Guide d'utilisation EAP

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ou à obtenir des résultats. Il encourage ses collaborateurs à atteindre leurs objectifs et valorise les résultats obtenus. Il dirige son activité et ses collaborateurs, prend les décisions qui s’imposent. Délégation et responsabilisation Le manager identifie les activités qu’il peut déléguer et les personnes susceptibles d’en assurer la réalisation et d’en prendre la responsabilité. Il fournit les moyens nécessaires à la mise en œuvre de la délégation et en assure un suivi régulier. Il responsabilise ses collaborateurs sur les activités qui leur sont propres ou qu’il leur a déléguées et leur apporte son soutien en cas de nécessité. Animation et mobilisation de l’équipe Le manager conduit son équipe dans le but d’accroître la participation de ses collaborateurs et de favoriser la réalisation des objectifs de l’entité. Il développe des processus, des attitudes et des comportements, susceptibles de faciliter le travail collectif, en incitant chacun de ses collaborateurs à prendre une part active dans le travail de l’entité. Evaluation et suivi de ses collaborateurs Le manager évalue les performances et les compétences de ses collaborateurs dans le cadre des entretiens annuels. Il fixe des objectifs SMART, qu’il évalue en toute objectivité. Il apprécie équitablement les résultats et la progression de ses collaborateurs dans l’exercice de leurs fonctions et en dehors de tout fait extérieur à l‘entreprise. Il informe ses collaborateurs de son appréciation et de ses attentes, des points forts et des points de progrès qu’il a identifié. Il assure un suivi régulier de l’activité de ses collaborateurs, de leurs résultats et de leur progression. Développement professionnel et mobilité des collaborateurs Le manager a le souci du développement de ses collaborateurs, il définit les actions à mettre en œuvre pour leur permettre de progresser. Il met ses collaborateurs en situation d’exercer leur savoir faire et d’accroître leurs compétences. Il favorise la mobilité de ses collaborateurs en tenant compte des besoins de l’entreprise, de leurs aspirations et de leur potentiel d’évolution professionnelle.

Guide d’utilisation Lexique Conditions de succès Autonomie Le collaborateur dispose des connaissances et des moyens suffisants pour prendre en charge lui-même son activité. Il réalise ses activités courantes et prend des initiatives sans l’intervention facultative d’un tiers. Flexibilité et adaptabilité Le collaborateur utilise différents moyens mis à sa disposition pour réaliser son activité et peut passer facilement d’une activité à une autre. Il tient compte de son environnement dans la réalisation de son activité. Il peut moduler son activité pour répondre efficacement aux exigences de la situation et à de nouveaux défis. Réactivité Le collaborateur intervient de manière spontanée et rapide pour résoudre un problème ou effectuer un travail. Il met immédiatement en œuvre les moyens à sa disposition pour répondre aux sollicitations de ses partenaires professionnels. Collaboration Le collaborateur participe aux activités de son entité et d’autres entités, pour apporter son aide à la réalisation d’une activité ou d’un projet. Il met son expertise, son expérience professionnelle ou ses informations à la disposition de l’entreprise. Il rend compte à son manager avec exactitude des faits touchant son activité ou susceptibles de l’influencer. Il entretient des rapports honnêtes et courtois avec son entourage professionnel Anticipation Le collaborateur devance, prévient et prend en compte dans ses décisions et ses comportements actuels, des évènements futurs plus ou moins incertains. Il ajuste son travail, adapte ses moyens ou modifie son organisation, en prévision de nouveaux enjeux susceptibles d’influencer à terme son activité. Il met en œuvre des solutions destinées à supprimer ou à affaiblir un risque latent. Leadership et autorité Le manager dispose d’une influence reconnue par ses actions, ses initiatives ou son pouvoir à entreprendre

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