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NE PAS SE LAISSER DÉBORDER

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CONSO/ARGENT

Prixdes réparationsautomobiles : évitez les grandes villes Les écarts de tarifs pratiqués par les garages sont grands selon la région, le département et l’âge du véhicule, d’après le comparateur iDGarages.

OBSOLESCENCE PROGRAMMÉE bientôt un indice de réparabilité sur les appareils

Le téléphone portable ou le lave- linge que vous souhaitez acheter est-il durable et facilement réparable ? À partir du 1 er janvier 2020, une note allant de 1 à 10 vous l’indiquera. Ce nouveau repère est l’une des mesures phares de la feuille de route pour une économie circulaire, présentée par le ministère de la Transition écologique et solidaire le 23 avril dernier. À partir du 1 er janvier 2020, les produits électroniques et électroménagers devront afficher une note sur 10, établie à partir de 10 critères, qui permettra de savoir s’ils sont facilement réparables. Pour élaborer cet indice de réparabilité, un groupe de travail rendra ses conclusions « d’ici la fin de l’année » a expliqué Brune Poirson, secrétaire d’État auprès duministre de la Transition écologique. L’objectif est de réduire l’impact environnemental de ces produits et de faire des économies. Selon une étude de l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe), 88 % des Français changent leur téléphone portable alors qu’il fonctionne encore. Or, en le gardant par exemple quatre ans au lieu de deux, les utilisateurs économiseraient 37 kg de gaz à effet de serre, explique le ministère.

Vous avez reçu un SMS vous invitant à rappeler d’urgence votre banque ou à venir chercher un colis ? Attention, il s’agit peut-être d’une arnaque au numéro surtaxé. Suivez les conseils de la Répression des fraudes. 1. Reconnaître un numéro surtaxé Certains numéros ont de fortes chances d’être surtaxés. Ceux à • 10 chiffres débutant par 081, 082, 089. • 6 chiffres commençant par 118 (renseignements téléphoniques). • 4 chiffres débutant par 1 ou 3. La facturation appliquée diffère, mais la note peut vite grimper. Notez que les modalités tarifaires doivent être précisées en début d’appel. C elui-ci a publié la seconde édi- tion de son baromètre des prix liés à l’entretien et à la répa- ration automobile en France. Il a été réalisé à partir de 3,5 millions de devis générés au premier trimestre 2018. Premier constat : le prix moyen de l’en- semble des prestations les plus cou- rantes a augmenté de seulement 0,13 % en un an, « ce qui reste faible, eu égard au taux d’inflation qui était de 1,4% en janvier 2018 (selon l’Insee) » , explique Jonathan Bloch, le directeur général d’iDGarages. Mais ce prix moyen cache des dispari- tés selon les régions. Les deuxième et troisième places du podium sont occu- pées respectivement par les régions Auvergne-Rhône-Alpes (+9 %) et Pro- vence-Alpes Côte d’Azur (+ 6 %). Les régions Hauts-de-France et Grand-Est En Île-de-France, les prix sont 12 % plus élevés que la moyenne

2. Ne pas se précipiter pour rappeler Méfiez-vous des appels rapidement raccrochés de numéros que vous ne connaissez pas. En cas de doute, consultez l’annuaire inversé des numéros de service à valeur ajoutée (SVA) sur le site www.infosva.org. 3. Activer l’option de blocage des appels vers certains numéros Gratuite, elle bloque les appels vers des numéros surtaxés commençant par 089 ou se composant de 4 ou 5 chiffres. Depuis le 1 er mars, les opérateurs téléphoniques ont l’obligation de la proposer. 4. Signaler les abus au 33 700 ou sur www.33700.fr sont en revanche celles où les répara- tions coûtent le moins cher (- 5 %). La partie sud-est du pays, des Alpes-Ma- ritimes à l’Allier (10 % plus cher que la moyenne), présente des prix élevés. À l’inverse, les prix sont très bas dans la zone allant des Landes (- 9 %) à la Creuse (-8 %), hors Gironde. Notez enfin que le coût de l’entretien varie aussi selon l’âge du véhicule. Plus il est neuf, plus le montant de la facture est élevé.

NUMÉROS SURTAXÉS les réflexes à avoir pour ne pas se faire arnaquer