כללית בימי קורונה - מגזין מיוחד
מערך החדשנות
חדשנות מול פני הקורונה
12 פרופ' רן בליצר בחדשות
באמצעות כלי מתקדם שפותח במערך החדשנות הייתה כללית לארגון הבריאות הראשון בעולם, למיטב ידיעתנו, שהשתמש בבינה מלאכותית לצורך פנייה פרואקטיבית למטופלים בסיכון במהלך משבר הקורונה
עוד לפני הגעת הקורונה החליט מנכ"ל כללית כי שנת בארגון תהיה שנת חדשנות, מחקר ויזמות פנים 2020 ארגונית. המשבר האיץ זאת משמעותית, בזמן קצר ובשיתוף פעולה בין חטיבות הקהילה, בתי החולים, מערכות מידע ודיגיטל, מערך החדשנות וגופי חדשנות חיצוניים. להלן שתי דוגמאות מהקהילה ומבתי החולים. בפרוץ המגפה היה מודל ניבוי לתחלואה קשה בקורונה: צורך ליצור במהירות קשר עם מבוטחי כללית בסיכון הגבוה ביותר לתחלואה ולהתריע בפניהם על הצורך הקריטי בשמירת ריחוק חברתי. כדי לזהות את אותם המטופלים יצרו מכון כללית למחקר וחטיבת הקהילה כלי מבוסס בינה מלאכותית, שפיתוחו בוצע מסביב לשעון בתחילת חודש מרץ. למבוטחים אלה נשלחו שיידעו בחשיבות ההישארות בבית ואודות SMS הודעות השירותים הדיגיטליים הזמינים להם. בהמשך יצרו עימם המרפאות קשר טלפוני והעבירו את המסרים באופן אישי. היכולת לדרג את כלל אוכלוסיית כללית לפי רמת הסיכון אפשרה בהמשך גם לתעדף חולים לאשפוז ובדיקות מעבדה לקורונה. בכך הייתה כללית לארגון הבריאות הראשון בעולם (למיטב ידיעתנו)
המשתמש באירוע זה בבינה מלאכותית לצורך פנייה לבקשת משרד פרואקטיבית למטופלים בסיכון. הבריאות, פיתח מכון המחקר גירסה פשוטה של מודל הניבוי — "מודל הנקודות" שהפך לכלי הלאומי לריבוד הסיכון. כלים מתקדמים דומים כבר הושלמו ויהפכו בקרוב ליישומיים במרפאות ובמחוזות. במסגרת ניהול "שדכנים" לקידום חדשנות יישומית: האירוע ומעורבותנו במרכז השליטה הלאומי למאבק בקורונה, לקחנו חלק בבניית ותפעול מערך "שדכנים" מול הנהלות בתי החולים. המערך סייע בזיהוי צרכים בשטח ובהתאמת טכנולוגיות מהתעשייה האזרחית והביטחונית למתן מענה לבעיות מרכזיות שזיהו כך, הוכנסו לבחינה ושימוש פתרונות בתי החולים. לשיפור התקשורת ושמירה על ביטחון הצוות, ניטור סימנים חיוניים בצורה מרוחקת, פתרונות רובוטיים בעקבות הצלחת המהלך בוחן לסיוע בעבודה ועוד. מערך החדשנות אפשרויות למיסוד עקרונות העבודה ששימשו את מערך השדכנים, גם בימי שגרת הקורונה, כחלק מתהליכי עבודה חדשים שנועדו למסד את החדשנות בשגרת העבודה בכללית.
14 כללית בימי קורונה
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online