כללית בימי קורונה - מגזין מיוחד

כללית מושלם

מנגישים מידע ושירותים — עד הבית

עם התפרצות הקורונה נקטה כללית מושלם במספר מהלכים במטרה להנגיש ללקוחות שירותים רפואיים ומידע רלוונטי — בדגש על שירות עד הבית, בהתאם להוראות הריחוק ולהנחיות משרד הבריאות

עם התפרצות הקורונה בישראל נקטה כללית מושלם במספר מהלכים, שמטרתם הייתה להנגיש ללקוחות שירותים רפואיים ומידע רלוונטי — בהתאמה להוראות הריחוק ולהנחיות משרד הבריאות. מהלכים אלו שמו

וידיאו, על מנת לשמור על רצף טיפולי. כמו כן, באתר "משפחה מושלמת" — אתר הדרכה להורים ללקוחות כללית וכללית מושלם — הוספנו הדרכות ומידע על ניהול חיי משפחה בשגרה החדשה. הנהלת כללית מושלם ממשיכה כל העת ליזום מהלכי שירות ועדכונים במטרה להקל על הלקוחות בדגש על האוכלוסייה הבוגרת שעדיין בסיכון, ולהתאים את ערוצי הפעילות לעידן של שגרת קורונה.

דגש על שירות עד הבית, כמתחייב מהמצב החדש. בפני לקוחות כללית מושלם נפתחה האפשרות להתייעץ בשיחת וידיאו עם מאות רופאים מומחים מרשת הרופאים במסגרת חוות דעת שנייה, ובעלות שקלים בלבד. 100 מוזלת של שקלים 20- שירות בדיקות מעבדה עד הבית הוזל ל בלבד, ובנוסף אפשרנו לחלק מהמטפלים בתחום התפתחות הילד להעניק טיפולים באמצעות שיחות

מור

מטפלים בלקוחות, מפנקים את החיילים במור נתנו מענה מהיר ללקוחות כללית במקרים בעלי דחיפות רפואית, שבהם לא יכלו , הזרקות תוך עיניות, CT המטופלים לצרוך שירותים חיוניים בבתי החולים — בדיקות בדיקות ממוגרפיה, אולטרסאונד שד, ביופסיות ועוד בתקופת הקורונה ובעיקר בשיאה של המגפה, פעל מכון מור במתכונת

מצומצמת. בתקופה מורכבת זו דאגנו לתת מענה מהיר ללקוחות כללית במקרים בעלי דחיפות רפואית, שבהם לא יכלו המטופלים לצרוך שירותים חיוניים בבתי החולים , הזרקות CT — לדוגמה בדיקות תוך עיניות, בדיקות ממוגרפיה, אולטרסאונד שד, ביופסיות ועוד. בנוסף על כך, בשיאה של המגפה בבני ברק, הקיפו את מכון מור מדי יום מאות חיילי צה"ל אשר דאגו לאספקת מזון לתושבי העיר. עובדי מור המסורים דאגו לסייע לחיילים, לענות על צרכיהם השונים וגם לפנק אותם תוך כדי העבודה הקשה.

18 כללית בימי קורונה