Livret de Formation

NO U VEAUTÉ

Un parcours permettant à tout Conseiller de Vente de pouvoir appréhender son métier, par des formations opérationnelles, présentielles et distanciels, avant ouverture du magasin. Pouvoir ain- si totalement répondre aux exigences organisationnelles et relations clients. Les formations post ouvertures, sont balisées sur le catalogue de formation pour développer ses compétences métiers sur la 1 ère année. En route pour ta formation

Parcours START CDV Ouverture de magasin

. Participants Conseillers de Vente tous secteurs.

Parcours Welcome Gestes métiers et sécurité

. Intervenants Formateurs internes et prestataires externes.

Développer ses compétences métier Conseiller de Vente

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. Dates 55 jours de formation sur la 1 ère année.

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. Objectifs - Acquérir les compétences gestes métiers nécessaires pour une ouverture réussie. Tant dans la gestion de son rayon que dans la relation et fidélisation client. - Développer ses compétences sur la 1ère année, pour une prise de poste dans le plaisir et avoir rapidement, un magasin contributeur de valeur et de rentabilité. . Compétences visées - Comprendre et maîtriser tous les gestes métiers de son secteur. - Comprendre les processus de réception et savoir gérer son stock. - Développer ses compétences vente et connaître nos programmes de fidélisation et les gestes métiers asso- ciés liés à l’omnicanalité. - Etre un ambassadeur de nos marques talents. Pérenniser le CA de son rayon.

Enchanter la relation client

Se former à la 1 ère et 2 nd réception

Animer la performance commerciale omnicanal de son secteur

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Se former grâce à des ateliers par thématique

Learning expédition

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Se former sur les gestes métiers du merchandising

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