Livret de Formation

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Animer la performance commerciale omnicanal de son secteur

Stimuler sa passion Produits

Distanciel (e-learning) - Présentiel région

3 jours -Région - Présentiel

- Parcours e-learning compétences Produits. - Les forums Produits Shiver et Loisirs Numériques. - Participer aux Roadshows annuels sur les gestes métiers.

- Découvrir la Hiérarchisation des catégories. - Comprendre la modélisation et savoir maîtriser le merchandising Cultura. - Comprendre la structuration du CA et apporter les corrections suivant la performance. - Comprendre et réaliser les autodiagnostics et les plans d’action associés.

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Pratiquer, argumenter pour mieux vendre l’Académie et les Instruments de Musique

Enchanter la relation client

3 x 10h - Région - Présentiel (Académie) - Pratiquer les bases de 3 instruments de musique (Guitare, Batterie, Piano). - Proposer et vendre l’Académie. - Savoir vendre la marque et les produits Shiver. - Booster ses ventes d’Instruments de Musique par la démonstration et le bon argumentaire.

2 jours - Hub - Présentiel

- Aborder les fondamentaux de la vente. - Contribuer à la collecte des données via le programme Culturaddict. - Identifier les nouveaux comportements clients et leurs attentes. - Réaliser un plan d’action des engagements équipe.

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Savoir vendre les produits techniques

Animer les réseaux sociaux

1 jour - Région - Présentiel

1 jour - Région - Présentiel

- Comprendre et interagir avec les différentes typologies de clients. - Communiquer et savoir vendre à un client omnicanal. - Comprendre les fonctions et activités globales de la vente technique. - Proposer tous les services associés ciblés marque talent.

- Animer une page Facebook et une page Google my business pour amélio- rer la notoriété locale. - Produire des supports visuels. - Répondre à des messages et des avis sur Facebook et Google my business.

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S’initier à la maintenance courante de Instruments de Musique niveau 1

5 jours - Région - Présentiel

- S’initier au fonctionnement et à l’entretien des Guitares. - Maîtriser la maintenance et le réglage du 1 er niveau des guitares acous- tiques et électriques. - Sensibiliser le client sur l’importance de l’entretien.

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