Livret de Formation

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Découvrir et animer le projet Cultura et l’esquisse

Connaître les rituels et gestes gagnants du Manager Cultura

1 jour - Présentiel - Campus

2 jours - Présentiel - Campus

- S’approprier et animer le projet et l’esquisse de l’entreprise. - Comprendre le rôle du Manager, décrypter la fonction. - Découvrir la pratique du management Cultura. - Partager la vision et les axes stratégiques de l’entreprise.

- Partager l’information, faire travailler ensemble, rendre acteur ses collaborateurs. - Responsabiliser pour performer. - Animer efficacement réunions et entretiens. Adopter la posture de Manager libérant au service de la performance.

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Garantir l’expérience de nos clients internes et externes

Recruter et former avec agilité

0,5 jour - Présentiel - Campus

0,5 jour - Présentiel - Campus

- Adapter son organisation et sa posture pour mieux satisfaire son client. - Découvrir les attentes du client et les leviers d’optimisation. - S’engager dans l’excellence du service client et la symétrie des attentions.

- Structurer le processus du recrutement pour renforcer l’efficacité opérationnelle. - Etre capable de motiver sa décision. - Recruter sans discriminer et faire vivre l’expérience collaborateur et porter les valeurs de Cultura. Utiliser l’outil Gestmax. - Découvrir l’offre de formation Cultura.

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Animer la passion Produits de son équipe

Comprendre les règles du droit du travail

0,5 jour - Présentiel - Campus

0,5 jours - Présentiel - Campus

- Stimuler en continu la passion Produit de ses collaborateurs. - Permettre à ses équipes l’expérience Produits au travers de la démonstra- tion, pour une expérience client réussie.

- Comprendre le droit du travail au quotidien. - Sécuriser les contrats de travail et les avenants. - Prendre les bonnes décisions en respectant le droit.

- Faire vivre les coups de cœur, les emprunts et vivre un atelier. - Partager une expérience émotionnelle autour des produits.

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