MAROC_TELECOM_DOCUMENT_REFERENCE_2017
Description du Groupe, des activités, procédures judiciaires et d’arbitrage
Description des activités
ACCORDS DE DISTRIBUTION À fin décembre 2017, Maroc Telecom est lié par des accords de distribution avec les sociétés suivantes :
Date de l’accord de partenariat
Nature de la société
Produits de Maroc Telecom distribué
GSM Al-Maghrib
Distribution de produits télécoms Monétique, distributeur de recharge électronique Distributeur de produits télécoms Distributeur de produits télécoms
11/2003
Cartes prépayées Mobile et Fixe, Abonnement Mobile, Fixe et Internet ; recharge électronique Recharge électronique Mobile et Fixe Abonnement Mobile, Fixe et Internet Entreprises – Région de Marrakech Cartes prépayées Mobile et Fixe, Abonnement Mobile, Fixe et Internet Cartes prépayées Mobile et Fixe, Abonnement Mobile, Fixe et Internet Entreprises – Régions de Rabat et Tanger, Abonnement Mobile, Fixe et Internet Entreprises – Régions de Casablanca et Fès Recharge Mobile, Fixe & Internet Recharge et factures via les services banque à distance de la CDM Recharge et factures via les services banque à distance de la BMCE Recharge et factures via les services banque à distance de ABB Recharge et factures via les services banque à distance de AWB Recharge et factures via les services banque à distance de CIH Recharge et factures via les services banque à distance de la BMCI Recharge et factures via les services banque à distance de CFG Produit Mobile (E-recharge et on line)
Canal Market
11/2002 11/2006
Sicotel
11/2006
3
Lineatec
11/2006 11/2008
M2T
Services de proximité à la clientèle (paiements factures…)
04/2010
CMI
Commerce électronique sur Internet
06/2010 12/2015 04/2016 05/2016 06/2016 06/2016 09/2016 09/2016 02/2011
Transfer To
Distributeur de produits télécoms à l’international Distributeur de produits télécoms à l’international Distribution des produits télécoms à l’international Distribution d’Air Time à l’international
Transfert de recharge depuis l’international
Vox Telecom
11/2013
Transfert de recharge depuis l’international
PrepayNation
12/2016
Transfert de la recharge depuis l’international
Pintail (Indigo)
03/2017
Transfert de la recharge depuis l’international
Attijariwafa bank
Banque Banque Banque Banque
12/2007 07/2005 11/2004 12/2005 03/2015
Recharge jawal via GAB Recharge jawal via GAB Recharge jawal via GAB Recharge jawal via GAB
Al Barid Bank
Crédit Du Maroc Banque Populaire
E-mania
Monétique, distributeur de recharge Mobile Enseigne de grande distribution hard discount turque
Recharge online
BIM
01/2017
Recharge online
Communication En 2017, Maroc Telecom consolide sa position parmi les premiers annonceurs marocains en maintenant ses investissements publicitaires à des niveaux élevés sur ses segments demarchéMobile, Fixe et Internet, à destination du Grand Public et des entreprises. Les communications institutionnelle, financière et évènementielle ont également été renforcées par le biais de multiples actions ciblées. COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE L’objectif global de la communication institutionnelle pour l’année 2017, a été de préserver la forte notoriété de la marque Maroc Telecom, et d’accroître son capital sympathie, auprès de l’ensemble de ses segments de marché. De même, la responsabilité sociale, culturelle et environnementale de l’entreprise a été révélée au Grand Public tout au long de l’année à travers les actions de communication
engagées à l’occasion de chaque manifestation artistique, culturelle, sociétale et sportive soutenue par Maroc Telecom et qui œuvre au bien être de la population. À titre d’exemple, Maroc Telecom réaffirme en 2017 son soutien aux festivals nationaux et internationaux (Festival des Plages Maroc Telecom, Festival MawazineMusique duMondes,Afrique du Rire,…), ainsi que son soutien au Football national notamment à l’occasion des compétitions nationales et internationales (Coupe d’Afrique des Nations, phase qualificative à la Coupe du monde Russie 2018,…) L’ambition nouvelle de la communication institutionnelle de Maroc Telecom pour l’année 2017 a été de se forger une communication identitaire sur le continent et de capitaliser sur la notion de Groupe. Maroc Telecom a engagé dans ce sens une stratégie de communication visant à connecter et à ancrer toutes les marques filiales à celle du Groupe pour mettre en avant les valeurs et
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MAROC TELECOM ____ Document de référence 2017
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