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RELATÓRIO DE GESTÃO E SUSTENTABILIDADE 2021

Modelo de Valorização da Excelência Assistencial Com o objetivo de valorizar as melhores práticas assistenciais, a Unimed Porto Alegre lançou em dezembro de 2020, o Modelo de Valorização da Excelência Assistencial (MVEA), incentivando o desenvolvimento da rede hospitalar. O programa é pioneiro no Estado e mede e bonifica a entrega de valor assistencial em toda a jornada do cliente por meio de cinco dimensões avaliadas num ciclo de 12 meses. São elas: segurança do paciente, experiência do cliente, desempenho assistencial, novos modelos de remuneração e certificação. Em 2022 será dada continuidade ao modelo, com o reconhecimento dos prestadores que aderiram e conseguiram avançar na excelência assistencial. Também será avaliada a possibilidade de expansão do MVEA para outras especialidades.

Os credenciamentos e extensões de credenciamento estão vinculados à necessidade de rede e são divulgados ao mercado por meio de processo seletivo, pelo site www.unimedpoa.com.br, baseado em uma política institucional. Além disso, compete à área subsidiar com estudos de geoprocessamento - a estratégia da cooperativa para apoiar a tomada de decisão. A área também une esforços e protagoniza projetos com foco em novas formas de remuneração e baseados em valor e qualidade assistencial.