relatorio_de_gestao_e_sustentabilidade_2021

RELATÓRIO DE GESTÃO E SUSTENTABILIDADE 2021

Com foco em produtos para melhoria da experiência do usuário em saúde, além de busca por eficiência operacional nos processos, a HealthTech ocupa um espaço no Instituto Caldeira. Para 2022, nossos planos estratégicos estão voltados para a criação de modelos de inovação, com o objetivo de qualificar os serviços e, assim, gerar melhor experiência do cliente; e ainda para o desenvolvimento de produtos mais segmentados, o que proporcionará uma entrega de maior valor para nossos clientes.

Seguiremos atentos e atuantes no enfrentamento à pandemia e, consequentemente, aos seus reflexos, buscando soluções e atendimento qualificado para os clientes, pois acreditamos na vocação das pessoas para cuidar, inspiradas pelo espírito cooperativista e pelo Jeito de Cuidar Unimed. Acompanhamos também os movimentos do mercado da saúde, o que exige de todos nós um elevado nível de prontidão. E, por fim, ressalto o relevante papel dos nossos cooperados, os grandes responsáveis pela existência e manutenção da Unimed Porto Alegre.

Cordialmente,

Flávio da Costa Vieira

Presidente do Conselho de Administração da Unimed Porto Alegre