relatorio_de_gestao_e_sustentabilidade_2021

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CAP 01 • Unimed Porto Alegre

PROGRAMA DE SAÚDE É um programa voltado para a atenção Integral em saúde que tem como objetivo acolher e embarcar o cliente Unimed durante o seu trajeto assistencial. Orientado pela navegação do cuidado, o trajeto passa pela entrega de valor em saúde, ou seja, pelo vínculo construído, pelo sentimento de estar sendo cuidado. Dessa forma, a Unimed Porto Alegre acredita que o cuidado deva ser garantido e pautado nos quatro pilares da Atenção Integral em Saúde (AIS):

Longitudinalidade: Garantir que o cliente seja acompanhado ao longo da vida. Acessibilidade: Garantir que o cliente tenha acesso ao cuidado que precisa. Integralidade: Garantir que o cuidado necessário do cliente seja entregue ao longo da vida. Coordenado: Garantir a efetividade dos protocolos e condutas assistenciais pautadas na qualidade.