relatorio_de_gestao_e_sustentabilidade_2021

RELATÓRIO DE GESTÃO E SUSTENTABILIDADE 2021

Para tanto, foi estabelecido como operação a orientação do trajeto assistencial dos pacientes, com as seguintes ações: • Central Coronavírus Unimed 24h: 35.608 atendimentos. • Monitoramento de pacientes ambulatoriais: todos pacientes com resultado positivo que coletaram nos Pronto Atendimentos de Guaíba e Canoas recebem um chat bot com o PAVirtual.

• Monitoramento de pacientes durante internação e pós- alta: Após a alta do paciente é aplicado um questionário para acompanhamento. Todos os pacientes com sequelas de Covid identificadas são embarcados nas linhas de cuidado. • Acolhimento Jeito de Cuidar* Idosos: mais de 6.800 pacientes.

* Acolhimento Jeito de Cuidar: Ação iniciada desde 2020 com continuidade em 2021, evitando atendimento presencial para os grupos de risco.