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expresso 14 | hiver 2018

Rachael nous accueille au chantier, à San Diego.

l ’ importance des relations avec les cl ients Rachael Sampson, ing. Chargée de projets principale | San Diego, Californie

« En apprenant à les connaître, et en travaillant avec eux alors que je jouais un rôle qui me conférait plus de responsabilités, j’ai réussi à devenir leur principal contact. » Le secret de sa réussite Rachael, qui se spécialise dans la gestion de projets d’installations pharmaceutiques et de recherche, met son expérience et son expertise au service de tous ses clients, notamment ARE, BioMarin Pharmaceuticals, Biomed Realty, Gilead et Pfizer. «C’est plutôt simple, dit Rachael. Discutez avec vos clients, démarrez des conversations qui permettent d’établir un rapport et de créer des liens sincères avec eux. Soyez agréable et professionnel. » L’équilibre travail-vie personnelle Cette approche qui mise sur l’ouverture et l’honnêteté, Rachael l’applique dans toutes les sphères de sa vie, y compris à la maison. Elle affirme que trouver un équilibre entre son travail et sa vie personnelle a été sa plus grande réussite professionnelle. « J’ai toujours voulu avoir des enfants, mais à la naissance de mon premier, comme le travail avait été jusque-là au centre de ma vie, j’ai eu beaucoup de difficulté à atteindre cet équilibre. Réussir sur le plan professionnel est certes important, mais trouver une façon de concilier travail et famille est un exploit encore plus remarquable. »

Rachael Sampson va droit au but. Elle est franche et vous donne toujours l’heure juste. Son assurance et sa franchise l’ont aidée à bâtir des relations solides et durables avec ses clients. « Je n’aime pas embellir la réalité. Ça en surprend parfois quelques-uns dans l’industrie de la construction, mais plusieurs personnes trouvent cette façon de dire et de faire les choses réconfortante et rafraîchissante. » Pleins feux sur Illumina Illumina est une entreprise de San Diego, en Californie, qui crée des solutions de séquençage pour la recherche génétique. Rachael a coordonné et dirigé plusieurs projets stimulants pour cette entreprise, dont le projet d’amélioration locative qui visait l’aménagement d’un campus de 3 345 m2 comptant trois édifices, à Foster City, en Californie, ainsi que celui visant la construction de deux nouveaux édifices sur le site de son siège social. Rachael a commencé par travailler sur de petits projets, dans le cadre desquels elle a fait la rencontre de décideurs influents. Aujourd’hui, c’est elle qui agit à titre de personne-ressource pour tous leurs nouveaux projets. «Mon premier projet pour Illumina a été le réaménagement complet d’un campus de trois édifices que l’entreprise venait de louer à San Diego. Mon rôle a évolué, et je suis maintenant coordonnatrice en chef des projets mécaniques pour les deux premiers nouveaux édifices sur ce campus. »

« C’est plutôt simple. Discutez avec vos clients, démarrez des conversations qui permettent d’établir un rapport et de créer des liens sincères avec eux. Soyez agréable et professionnel.

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