BVA_NUDGE_2018

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L’illustration 1 ci-dessous associe BrandEmbrace ® à la préférence de marque (APM Facts) et, par conséquent, à la part et au volume unitaire. APM Facts est un système de mesure (examiné par MASB) de la préférence de marque pour lequel BrandEmbrace ® est aussi prédictif.

Flux de trésorerie

Levier

Rapidité

Part de marché

Marge

Volume

Prix plus élevé

APM Facts

BrandEmbrace ®

Révélé par un audit Non révélé par un audit

Illustration 1 : Rôle de BrandEmbrace ® dans l’estimation du flux de trésorerie d’une marque

Dans plusieurs études, BrandEmbrace ® a pu prédire les choix parmi différentes options. Sur trois expérimentations de nouvelle prise de contact, chacune menée entre 6 et 8 mois après l’étude originale, 80 % des 75 résultats prédits ont été obtenus. Ces expérimentations ont porté sur un choix de commerce alimentaire, sur des publicités pour des dons de bienfaisance et sur un appareil ménager ( Gohmann et al., 2016 ).

Résultats étude prédictive/réelle*

Achats en commerce alimentaire

Don de bienfaisance

Choix à faire

Sèche-cheveux

Choisissez votre nouvelle épicerie « habituelle » Choisissez la publicité la plus incitative

18 sur 24 (75 %*)

23/30 (77 %*)

Choisissez le produit le plus attractif

19/21 (90 %*)

Tableau 1 : Résultats de l’expérimentation sur la validité prédictive de BrandEmbrace ®

Un rapport a également été établi entre BrandEmbrace ® et les Choix de Préférence de Marque de MSW•ARS dans une étude comparant des options de services bancaires. Un lien direct a été établi entre les gains/pertes d’utilité attendue mesurés par BrandEmbrace ® et le pourcentage de gens choisissant leur banque principale actuelle ou une autre banque dans le cadre de l’exercice comportemental sur la préférence de marque ( Gohmann et al., 2016 ).

116 Guide de l'Économie Comportementale - 2018