BVA_NUDGE_2018

Applications

Les auteurs Henry STOTT est Co-fondateur et Directeur général de Decision Technology. Titulaire d’un doctorat en processus décisionnel, il est membre agréé du MRS. Au sein de Decision Technology, Henry aide des entreprises et des décideurs politiques à comprendre et gérer les processus décisionnels des clients. Auparavant, Henry a été Directeur d’Oliver Wyman, cabinet-conseil en stratégie et services financiers, où il a contribué à la définition des Méthodes de gestion des risques largement respectées dans le secteur, élaborant un grand nombre de leurs techniques brevetées de mesure des risques de crédit et de valorisation des entreprises. Ed NOTTINGHAM est associé principal chez Decision Technology. Il est titulaire d’une licence de psychologie et d’un master de gestion. Ed conçoit des essais contrôlés aléatoires (ECA) visant à tester des offres de produits et étudier l’acquisition et la fidélisation de la clientèle, dans le but de fournir des informations concrètes à des hauts dirigeants d’entreprise. Abigail LETHERBY est associé principal chez Decision Technology. Titulaire d’une licence de Psychologie, elle est membre de la Young Management Consultancies Association. Abbie aide les entreprises à résoudre les problèmes soulevés par les clients, en effectuant des essais contrôlés aléatoires visant à optimiser les propositions commerciales, la communication avec les clients et les stratégies commerciales. Bibliographie BBC Radio 4 (2017). Analysis: The fintech revolution [Radio broadcast]. Retrieved from https:// player.fm/series/analysis-1301239/the-fintech-revolution. Cushley, S. (2017). How blockchain technology could one day replace the banks. Fora . Retrieved from https://fora.ie/readme/blockchain-applications-3177837-Jan2017/. Davies, D. (2015, April 3). A cynic’s guide to fintech. Medium . Retrieved fromhttps://medium. com/bull-market/a-cynic-s-guide-to-fintech-3cd0995e0da3. Decision Technology Research (2012). The devil you know: The consumer psychology of brand trust . Retrieved from https://www.dectech.co.uk/behavioural_science/briefs/dectech_ brief_ trust.pdf. Decision Technology Research (2012 to 2017). Proprietary Brand Research Projects. Due.com (2017, September 6). Why blockchain may end banking as we currently know it. Nasdaq.com . Retrieved from http://www.nasdaq.com/article/why-blockchain-may-end- banking-as-we-currently-know-it-cm841558. Financial Conduct Authority (2017). Sector views 2017 . Retrieved from https://www.fca. org.uk/ publication/corporate/sector-views-2017.pdf. Financial Services Compensation Scheme & Decision Technology (2015). Mind the gap: Restoring consumer trust in financial services . Retrieved from http://www.dectech.co.uk/ behavioural_science/public_research/dectech_research_fscs.pdf. Frederick, S., Loewenstein, G., & O’Donoghue, T. (2002). Time discounting and time preference: A critical review. Journal of Economic Literature , 40 , 351-401. Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Prospect theory: An analysis of decision under risk. Econometrica , 47 (2), 263-291.

132 Guide de l'Économie Comportementale - 2018