BVA_NUDGE_2018

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Nudge et Développement durable

Une feuille, un crayon, un nudge

Mickaël Dupré, maître de Conférences associé www.mickaeldupre.com

Depuis la crise pétrolière des années 1970, de nombreuses méthodes d’encouragement aux comportements de conservation d’énergie ont été étudiées et développées. La première voie qui a été envisagée était la communication persuasive. La plupart des campagnes étant ainsi conçues pour changer les attitudes (opinions, croyances, etc.). L’une des techniques les plus courantes pour accroître l’action de conservation de l’énergie consistait à afficher des messages dans des endroits où un changement de comportement était souhaitable ( Kurz, Donaghue et Walker, 2005 ). Nous en rencontrons encore un certain nombre au XXI e siècle. Pensez à éteindre la lumière en sortant ! « Pensez à éteindre la lumière en sortant » ! Comme vous, je me suis retrouvé face à ce message un nombre incalculable de fois. Ces quelques mots ont résisté au changement de millénaire et tapissent encore les portes et murs de nombre de blocs sanitaires. Bien sûr, il existe différentes variantes : Pensez à éteindre la lumière, merci d’éteindre la lumière, éteignez la lumière en sortant, etc. Certains de ces petits messages qui nous sont adressés s’enrichissent d’une argumentation environnementale. Ils nous invitent à penser à éteindre la lumière, pour la planète, pour l’environnement, pour nos enfants, etc. J’ai eu très souvent l’occasion de constater que la personne qui me précédait n’était pas impactée par ce message ou, tout du moins, que l’impact ne se traduisait pas en acte. Pourtant, les sondages et baromètres annoncent régulièrement qu’environ 95 % des Français se disent sensibles à la protection de l’environnement. Se pourrait-il alors que seuls les 5 % d’insensibles utilisent précisément les mêmes sanitaires que moi ? Cela m’est toujours apparu improbable et dès lors je me suis questionné sur l’efficacité réelle de ces messages. Alors, pourquoi un individu, susceptible de se dire sensible à la protection de l’environnement, n’éteint pas la lumière quand il y est explicitement invité par un message tel que « pensez à éteindre la lumière en sortant » ?

178 Guide de l'Économie Comportementale - 2018