BVA_NUDGE_2018

Éditorial

statut et une certaine réussite. Les auteurs montrent que, même en conditionnant les avantages, il existait une forte demande pour la carte platine. La demande la plus forte provenait des personnes percevant les revenus les plus faibles, qui, selon toutes vraisemblances, éprouvaient un besoin plus grand de prétendre à un statut économique plus élevé que les personnes plus riches (voir illustration 2). De plus, conformément à l’envie de modeler l’image qu’ils présentent aux autres, les détenteurs d’une carte platine étaient plus enclins à utiliser la carte dans des situations sociales (restaurants, bars, etc.) où celle-ci pouvait être vue par les autres (en revanche, les auteurs n’ont constaté aucun effet sur les utilisations non visibles de la carte, comme pour les achats en ligne). Cet exemple montre que les gens adoptent une posture auprès de leurs semblables dans l’espoir de créer une image sociale positive.

30 %

25 %

20 %

Avantages

15 %

Carte platine

10 %

Taux de souscription

5 %

11 % 22 % 18 % 22 %

0 %

Revenus < 300 M Revenus >= 300 M

Illustration 2 : Reconnaissance de statut : Hétérogénéité des revenus (adapté des travaux de Bursztyn et al., 2016b). Remarque : Cette illustration présente la moyenne (et l’intervalle de confiance de 95 %) des taux de souscription de la carte platine pour les clients dont les revenus sont inférieurs à 300 millions de roupies et les clients dont les revenus sont supérieurs ou égaux à 300 millions de roupies. Ces études montrent que l’image sociale permet de prédire les décisions des gens selon les circonstances et permettent d’utiliser l’image sociale pour orienter les comportements humains. Pour tirer profit des préoccupations à cet égard, le planificateur social ou l’expérimentateur doit modifier l’observabilité du comportement. Le fait de rendre publiques les informations privées sur le comportement peut servir d’outil politique pour brocarder les personnes qui commettent des méfaits sans être vu par les autres et pour récompenser socialement les comportements positifs au sein de la population. Par exemple, un certain nombre de pays publient des listes de délinquants fiscaux, en ligne ou dans des journaux et lettres d’information. Perez-Truglia et Troiano (2016) ont montré que le fait d’augmenter la visibilité des personnes américaines fraudeuses ayant des dettes fiscales auprès de leurs concitoyens accroît fortement la probabilité à ce qu’ils payent leurs impôts. De manière plus générale, les gens adoptent des comportements pour signaler des traits de caractère jugés souhaitables selon les normes et les valeurs de la communauté, notamment en ce qui concerne les

28 Guide de l'Économie Comportementale - 2018