MANUAL DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL.COACHING

DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL A TRAVÉS DEL COACHING

Las dos habilidades fundamentales que conducen al éxito de las relaciones

interpersonales son, por una parte, la habilidad para analizar una relación y ejercitarla

de forma productiva y, por otra, la habilidad de comunicarnos en los niveles adecuados

para producir un intercambio eficaz de información.

En ese sentido, debemos reconocer las emociones y sentimientos de los

demás y reaccionar convenientemente ante los mismos, así como emplear las

emociones para resolver las situaciones de forma productiva y utilizarlas para ayudar a

los demás a ayudarse a sí mismos. Nuestra capacidad para lograrlo reforzará nuestra

posición en la organización: además de conseguir hacer más cosas por contar con el

consenso y la colaboración de las demás personas, el resto nos considerará un

miembro indispensable para tener en su grupo.

En suma, debemos ayudar a los demás a gestionar sus emociones, a

comunicarse con eficacia, a solucionar sus problemas, a resolver sus conflictos y a

sentirse motivados. Nuestra capacidad para ayudar a los demás, junto con nuestro

trato acertado en las relaciones interpersonales y nuestra propia inteligencia

emocional, pueden ayudarnos a crear una organización emocionalmente inteligente.

El Origen de las Emociones.

Las emociones son una respuesta del ser humano y suponen una valoración

de lo que está sucediendo en el exterior, y en la relación con los demás. Aportan

información sobre qué hacer y nacen a raíz de una situación vivida y la interpretación

que se hace de la misma.

Respecto al ser humano, las emociones aportan información de si se está

satisfaciendo o no los objetivos o necesidades de aquél (ejemplo de la alegría

producida cuando hemos logrado alcanzar una meta), y suponen una motivación

imprescindible para la consecución de logros y objetivos. Por otra parte, las emociones

aumentan la velocidad de aprendizaje, ya que una emoción vivida de forma intensa en

un determinado momento, dejará una huella que hará recordar esa acción y emoción

juntas cuando se produzca la primera.

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