GESTION INTERCULTURAL DE RRHH Y LIDERAZGO

GESTIÓN INTERCULTURAL DE RRHH Y LIDERAZGO

 Intentar que el espacio sea lo más neutral posible: evitando mesas de despacho que provoquen gran distanciamiento, sillones sensiblemente más altos de lo normal, etc. Si podemos utilizaremos mesas de reuniones y evitaremos las de despacho.  Procurar que las condiciones ambientales sean correctas, sin exceso de luz, sin sonidos molestos, con una temperatura agradable. Vigilar que estas condiciones sean correctas para nuestros visitantes. A menudo, con el tiempo y la costumbre, uno deja de ser sensible a las incomodidades de un espacio pero los demás pueden notarlas; por otra parte, es fácil observar cómo las condiciones de luz, temperatura o sonido son distintas en función del lugar que utilicemos en un despacho. Intentemos ser lo más equilibrados posible y ofrezcamos las máximas comodidades.  Intentar que se den todas las condiciones expuestas en el punto anterior. En el caso de que no se den, hay que pedirlas sin ningún rubor. Tenemos derecho a sentirnos cómodos y en igualdad de condiciones con el otro. Es mejor ser considerado excesivamente puntilloso en las formas que caer en la ingenuidad de aceptar incomodidades que pueden afectar su capacidad para negociar con confianza.  Definir las reglas del juego. En el momento de iniciar una negociación es bueno plantear cuáles son los objetivos básicos que va a perseguir cada una de las partes. En este punto es aconsejable definir la plataforma de negociación, es decir, pactar qué temas serán negociados y qué orden se va a seguir. Incluso en algún caso es bueno presentar cuál es la posición de salida de cada una de las partes para cada uno de los elementos en juego.  Es igualmente necesario definir cuál será el esquema básico de la negociación, quién participará en ella y qué formato prevemos seguir (número de reuniones, lugares, etc.). No tema ser excesivamente formal, estos pequeños pactos le pueden ser muy útiles para planificar y le relajarán de la necesidad de tener que controlar constantemente el marco de la negociación.  Nivel de autoridad . Al principio del curso hablamos del poder en la negociación, término que no debemos confundir con el de autoridad. En este punto, definimos nivel de autoridad como la posibilidad de tomar decisiones y llegar a acuerdos por parte de los participantes en una negociación.

Cuando negocie en casa del otro o en terreno neutral

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