Ad Snellen m.m.v. René van der Drift - Basismodel voor methodische hulp- en dienstverlening in het sociaal werk

155 155 160 163 168 170 173 176 181 189 193 195 202 207 209 209 211 212 212 214 214 215 215 217 219 220 224 225 227 229 231

6

Typen van hulpverleningshandelen 6.1 Communicatief handelen 6.2 Strategisch handelen 6.3 Emancipatorisch handelen 6.4 Instrumenteel handelen 6.5 De samenhang van de vier handelingstypen 6.6 Actor- en structuuroptiek Samenvatting

DEEL III Interactionele kant van hulp- en dienstverlening

Inleiding

7

Common factors in de hulp- en dienstverlening 7.1 De relatie cliënt – hulpverlener 7.1.3 Stabilisatie van de relatie 7.2 Kernprocessen 7.2.1 Het aanbieden van een theoretisch denkkader (rationale) en een werkmethode (procedure) 7.2.2 Vermindering van emotionele spanning 7.2.3 Het proces van desensitisering 7.2.4 Het geven van inzicht en begrip 7.2.5 Suggestie en overtuigen 7.2.6 Het geven van bekrachtiging 7.2.7 Het functioneren als model 7.3 Corrigerende ervaringen Samenvatting 7.1.1 De relatie gezien vanuit de cliënt 7.1.2 De relatie gezien vanuit de hulpverlener 8.2.1 Dimensie ‘betrokkenheid’ 8.2.2 Dimensie ‘directiviteit’ 8.2.3 Samengaan van betrokkenheid en directiviteit 8.2.4 Overige houdingsaspecten Interactioneel werken 8.1 Persoon en vaardigheid 8.2 Houdingsaspecten

8