CAMCA_rapport annuel 2016

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LE MOT DU PRÉSIDENT ET DU DIRECTEUR GÉNÉRAL

Une nouvelle impulsion est venue rythmer l’année 2016 avec le lancement de Swing, notre plan stratégique destiné à consolider notre position d’assureur auprès des Caisses régionales et leurs entités, des filiales du groupe Crédit Agricole et de leurs clients corporate . Décliné sur un mode très participatif, Swing a permis d’avancer sur l’internalisation du programme d’assurance des porteurs de cartes bancaires du Crédit Agricole et LCL. CAMCA est désormais l’unique intervenant du groupe Crédit Agricole sur l’ensemble de la chaîne de valeurs carte bancaire en termes d’assurances. Dans le cadre des synergies Groupe exprimées dans Ambition 2020, nous avons également internalisé l’assurance construction de Crédit Agricole Immobilier, ainsi que le programme d’assurance de crédit- bail mobilier de Crédit Agricole Leasing & Factoring, tous deux finalisés au 1 er  janvier 2017. Le plan de transformation digitale iDigit se poursuit, avec le

François THIBAULT, président

développement d’un système d’information beaucoup plus ouvert et agile. Via des processus automatisés et sécurisés, il va nous permettre d’améliorer significativement la productivité, le degré de conformité et la communication interne. Autre événement attendu de l’exercice 2016, le passage à Solvency 2 s’est traduit par la mise en œuvre d’états calculatoires et narratifs, ainsi que la création de fonctions clés notifiées auprès du régulateur. Une charge de travail significative pour les équipes de CAMCA dont l’implication et la mobilisation ont été décisives pour parvenir à respecter ces nouvelles exigences réglementaires.

Au cœur de ces évolutions, les hommes et les femmes de CAMCA ont toute leur place. Nous modernisons l’organisation du management à travers la création d’un groupe des managers de CAMCA. La direction générale compte s’appuyer sur ce collectif pour diffuser de nouvelles pratiques et libérer la créativité. Nous croyons plus que jamais à une logique d’expertise combinée à une gestion de projet dynamique et un management d’équipe innovant. Associées à notre très bonne solvabilité et notre exigence de transparence dans nos services et nos offres, ces pratiques sont les piliers de notre développement. La solidité du groupe CAMCA, l’implication du conseil d’administration et de toutes les équipes au service de la satisfaction de nos sociétaires et clients sont plus que jamais des atouts pour amplifier le développement de l’entreprise et contribuer à la dynamique du groupe Crédit Agricole.

Benoît LUCAS, directeur général

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