La Presse Pontissalienne 188 - Juin 2015

DOSSIER

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La Presse Pontissalienne n° 188 - Juin 2015

La Poste Les bureaux ferment et se restructurent La Rivière-Drugeon et Doubs : les guichetiers de La Poste remplacés Le service sera transformé en agence postale communale. La Poste engage des négociations avec les communes à partir de moins de 50 visites par jour au guichet. D’autres villages sont concernés.

Ouhans

Agence postale communale

La secrétaire de mairie au guichet Il n’y a pas que les commerces qui peuvent pallier la fermeture du bureau de poste local. Une mairie peut aussi accueillir ce guichet pour assurer la continuité du servi- ce en donnant de nouvelles res- ponsabilités à la secrétaire. Exemple à Ouhans. P arfois dans une commune, il ne res- te plus aucun autre service que la mairie et le bureau de Poste. Alors quand ce dernier ferme…C’est ce qui s’est passé à Ouhans, village de la commu- nauté de communes de Montbenoît d’à pei- ne 380 âmes. “Le bureau de Poste était mena- cé de fermeture et quand la décision définitive a été prise en août 2007, on a proposé à la mairie d’accueillir une agence communale sachant qu’il n’était pas possible de faire une telle installation à la fromagerie ou à l’hôtel- restaurant du village” dit le maire Fabrice Tyrode. S’étant battu pour conserver ce ser- vice sur son territoire, la commune ne pou- vait donc refuser cette alternative, la seule possible. Pas question alors de trouver une nouvelle employée pour assurer l’accueil et le rensei- gnement des usagers de La Poste au cœur de la mairie où il a fallu faire une petite place pour le guichet, à savoir un ordinateur, une imprimante, une balance et quelques pré- sentoirs. Le maire a donc demandé à la secré-

C’ est la fin du guichet de poste à La Riviè- re-Drugeon et Doubs. Mais le ser- vice postal ne disparaît pas. Il sera transformé en Agence Pos- tale Communale (A.P.C.). En clair : le secrétaire de mairie rem- place le postier. Les maires ont encore le pouvoir de dire non à la fermeture d’un guichet de Pos-

te même si beaucoup sont pous- sés par La Poste à reprendre le guichet à leur compte. Dans le Doubs, l’enseigne possède 156 points de contact dont 25 en agen- ce postale communale (A.P.C.) et 43 en relais (R.P.C.). 57 % des guichets sont donc des bureaux tenus par des postiers. “À moins de 50 visites par jour, on engage une concertation avec

les élus dans le cadre de la logique d’activité” explique Mohamed El Gadhi, directeur régional réseau. Il rappelle que les bureaux per- dent 8 % de fréquentation par an dans certains secteurs. “On sent que le service public recule mais on ne le vit pas comme un malaise, commente le maire de Doubs Régis Marceau. Nous allons garantir le service à mi- temps et embaucher une secré- taire à temps partiel. Pour Doubs, cela nous coûtera entre 5 000 et 8 000 euros par an.” Le passage en A.P.C. ou R.P.C. permet à La Poste de mutuali- ser les moyens “et garantit une présence horaire. 90 % des clients interrogés dans une étude se disent satisfaits. On assure également 220 000 euros de recettes, per- mettant de financer un emploi communal sur une convention de deux fois 9 ans et nous finan- çons des travaux s’il le faut. Quant à la confidentialité, elle reste la même avec un postier qu’une autre personne” argumente le direc- teur postal. D’autres villages sont concernés par ces réorganisa- tions mais font - encore - de la résistance : il s’agit de Malbuis- son et Mouthe.

taire si elle acceptait cette nouvelle mission, ce qui fut heureusement le cas. Maryse Bour- gon a donc pris en mains cette activité entre deux papiers administratifs, loin des actes d’état civil et autres délibérations. “Quelqu’un de La Poste est venu en mairie me former et m’expliquer tout ce que j’aurais à faire” se souvient-elle. Timbres, colis, recommandés avec accusés de réception, recharges télé- phoniques, retraits ou dépôt d’argent… Le métier n’a désormais plus aucun secret pour elle. Une satisfaction pour le maire qui note que ce service de proximité est très apprécié de ses administrés “surtout les anciens qui sont soulagés de pouvoir effectuer ces opéra- tions ici les lundis, mardis et jeudis après- midi c’est-à-dire quand la mairie est ouverte au public.” En contrepartie, la commune per- çoit une indemnité lui permettant de finan- cer ce surcroît de travail au secrétariat. Une convention signée pour une durée de 9 ans avec La Poste et qu’élus et habitants espè- rent voir renouvelée quand elle arrivera à son terme. Maryse Bourgon cumule désormais son rôle de secrétaire de mairie avec celui de guichetière pour le compte de La Poste.

Le bureau de Poste de Doubs sera repris par la mairie avec une ouverture tous les matins à partir de 2016.