Manual M4 Proceso de planificación I

M4: EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN I

 Anticipar cuáles pueden ser los problemas de calidad.  Dónde pueden ocurrir los problemas de calidad.

y, de este modo, desarrollar soluciones para su tratamiento.

Empleo:

 Mostrar el flujo de entradas y salidas entre las actividades

 Identificar fuentes de recogida de datos

 Identificar puntos de control de procesos

Símbolos básicos usados:

Rectángulo: paso del proceso



Rombo: decisión en el proceso

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 Flecha: Flujo de entrada/salida entre las actividades y las decisiones del proceso.

Elipses para indicar inicio/fin



Procedimiento:

1) Comenzar documentado todo lo que se conoce del proceso o la actividad, teniendo en cuenta el modelo Cliente/Proveedor.

2) Utilizar "post-it" para secuenciar el proceso hasta el nivel de detalle necesario. Esto se hace mejor como se describe a continuación:

 Del Diagrama de Afinidad, ordenar las cajas de las actividades secuencialmente.

 Seguidamente ordenar los puntos de decisión donde se toman y en la secuencia de las actividades.

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