Govert Apol, Simone Kalff, Linda Reijerkerk en Marion Uitslag - Conflicthantering en mediation

10.2 Mediation in het bedrijfsleven

177 177 178 179 179 180 180 181 181 181 182 182 182 183 183 183 183 184 184 184 185 186 188 188 188 189 189 190 191 191 192 192 193 193 193 194 195 196 197 198

10.2.1 Inleiding

10.2.2 Mediation bij bedrijven 10.2.3 Online Dispute Resolution

10.2.4 De toekomst van mediation in het bedrijfsleven

10.2.5 Samenvatting 10.2.6 Opdrachten

10.3 Buurtbemiddeling

10.3.1 Inleiding

10.3.2 Het buurtbemiddelingsproces

10.3.3 De melding 10.3.4 De intake

10.3.5 De bemiddeling

10.3.6 De intentieverklaring

10.3.7 Samenvatting 10.3.8 Opdrachten

10.4 Familiekwesties

10.4.1 Inleiding

10.4.2 Echtscheiding

10.4.3 Complexe problematiek 10.4.4 De scheidingsmelding

10.4.5 Omgang

10.4.6 Samenvatting 10.4.7 Opdrachten

10.5 Mediation in het onderwijs

10.5.1 Inleiding

10.5.2 Mediation als middel om conflicten op te lossen in de onderwijswereld

10.5.3 Leerlingbemiddeling of peermediation

10.5.4 De methode

10.5.5 Waarover gaan de conflicten?

10.5.6 De invoering

10.5.7 Wat levert het op? 10.5.8 Samenvatting

10.5.9 Opdrachten

10.6 Mediation bij de overheid

10.6.1 Inleiding

10.6.2 Welke mogelijkheden zijn er voor mediation bij de overheid?

10.6.3 De overheid en de burger en bedrijven

10.6.4 De overheid als werkgever 10.6.5 Overheidsorganen onderling