SEGURILATAM 007

Infraestructuras estratégicas

artículo técnico

que se enfrenta un centro de salud. Por ello, cobra mucha importancia el servi- cio técnico pre y posventa, que ayuda al personal con el conocimiento y el ma- nejo eficiente de los insumos adquiri- dos. Un personal idóneo que conozca adecuadamente cada sistema con el que cuenta y facilite la realización de un trabajo coordinado redunda en un me- jor funcionamiento y aprovechamiento que cada tecnología brinda, logrando generar unas condiciones con altos es- tándares de seguridad y calidad. Alcances en las entidades sanitarias Los sistemas de seguridad poseen infor- mación confiable sobre todos los pro- cesos organizacionales. El registro de datos que permita segmentar, monito- rear, almacenar, consultar y analizar, se- gún el tipo de tecnología y las políticas y programas de la institución, logra me- joras sustanciales en la organización. La información que facilita la toma de decisiones administrativas y gerenciales se debe trasmitir según los intereses de cada departamento. Incluso se puede compartir, por ejemplo, con organiza- ciones aliadas y escalar a entidades gu- bernamentales, ya que estas relacio- nes agilizan la evolución de la empresa cuando se logran flujos y resultados fa- vorables de doble vía. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) se- ñala para varios países de la región la importancia de articular datos y el reto de mejorar la infraestructura de infor- mación, de consolidarla para que haya una atención óptima enfocada en el bienestar de las personas. Por otro lado, la seguridad debe ir de la mano de la capacitación en comu- nicación y servicio al cliente. Progra- mas que incluyan reglamentos, manua- les de convivencia o derechos y debe- res de usuarios, visitantes y personal de la empresa, permiten generar corres- ponsabilidad, confianza y transparen- cia. Los hospitales tienen toda clase de protocolos, los cuales se pueden salva- guardar e incentivar con seguimientos y evaluaciones de procesos por medio

El reto de las compañías de seguridad es brindar la asesoría idónea que permita elegir sistemas sólidos en pro de un funcionamiento óptimo

del análisis de vídeo, lo cual, a su vez, genera mayor conciencia y compro- miso con las buenas prácticas. Cualquier departamento de Seguri- dad debe cumplir un compromiso ético y unas normas que controlen el uso y la difusión del material audiovisual de su sistema con el fin de garantizar la inte- gridad a la amplia variedad de público, incentivando procesos transparentes, ágiles y eficientes. Retos en el sector sanitario latinoamericano Las diferentes circunstancias de orden público, presentes actualmente en la sociedad en general, también permean la seguridad en las entidades sanitarias y las obliga a tomar medidas de pre- vención y control. Llevar a cabo progra- mas encaminados a proteger los bienes de infraestructura y humanos requiere

una inversión, modernización y puesta en marcha de mejoras y cambios que le permitan al sector estar a la vanguardia en materia de seguridad. Trazarse objetivos como planificar, di- señar y optimizar los procesos, capa- citar al personal de seguridad, recibir asesoría constante, contar con aliados, etc., le permiten a cada centro médico afrontar unos nuevos tiempos donde la inteligencia en los edificios brinda las herramientas para afrontar las situacio- nes de crisis de la mejor forma. De la mano de compañías fabrican- tes como March Networks, cada cliente final tendrá la certeza de que contará con un portafolio de equipos y servi- cio especializado con el que podrá ad- ministrar eficazmente sus recursos y dar solución a sus múltiples requerimientos, respondiendo a las exigencias diarias en materia de seguridad.

Primer cuatrimestre 2018

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