PROJECTOPDRACHT 1
61
Beoordeling werkproces 3.4
Opleveren van werk
Beoordelings-
criteria
Product
Van invloed op
competentie
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Productbeoordeling
Definitief tekeningenpakket
• Tekeningen pakket compleet
• Alle aanpassingen verwerkt
R. Op de behoeften
en verwachtingen
van de ‘klant’ richten
Presentatie
Werking van het product
• Werking van het product is
helder gedemonstreerd
• Werking van het product
is aan de hand van de
ontwerptekeningen
toegelicht
R. Op de behoeften
en verwachtingen
van de ‘klant’ richten
R. Op de behoeften en verwachtingen van de ‘klant’ richten
• Je controleert of er aan de
verwachtingen en wensen van de
klant is voldaan.
• Je neemt klachten van klanten
serieus en onderneemt zo nodig
actie.
Met als resultaat dat de kans groter
wordt dat de klant in de toekomst
terugkomt met een opdracht.
Observatie:
Op basis van de hiernaast genoemde
prestatie-indicatoren
Productbeoordeling:
• Hierboven genoemde producten
De resultaten van de beoordelingen worden genoteerd in de monitor
Prestatie-
indicatoren
Beoordelings-
methoden
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Competentiebeoordeling