חוברת ארנונה 2018

33 / 36

מחלקת העסקים משמשת כנקודת ריכוז לכל
פניות בעלי העסקים בנושא ארנונה, שילוט,
שימור רחובות וגבייה. המחלקה מספקת לבעל
העסק מידע, טיפול אישי רלוונטי לפנייתו וליווי
מול יחידות ארגוניות נוספות הרלוונטיות לפנייתו.
במסגרת השירותים הייחודיים הניתנים במחלקתone stopהעסקים ניתן למצוא הליך של
המביא לקיצור ולייעול הטיפול בעסקים shop
העירוניים. לרשות לכל בעל עסק עומדת נציגת
שירות אישי המלווה את בעל העסק בכל פנייה
או שאלה בנושאי ארנונה וגבייה. השירות האישי
כולל טיפול, ליווי ותיאום גם עם גורמי האכיפה,
על פי הצורך.
למחלקת העסקים ניסיון רב בטיפול בלקוחות
העירייה ובמוסדות עסקיים גדולים בעיר. אופי
הטיפול מותאם לאופיו של כל עסק.
הזמן שלכם יקר לנו!
במחלקת עסקים מודעים למגבלת בעלי
העסקים לפנות את זמנם ולהגיע למשרדי
המחלקה, ולכן את כל שרותי המחלקה נתן
לקבל באמצעות שירותים מקוונים מתקדמים,
מבלי הצורך בהגעה למשרדי המחלקה.
בנוסף, לרשות בעלי העסקים עומדת
האפשרות לזמן פגישה בבית העסק עם נציג
גבייה, ללא עלות ובתאום מראש. ניתן לתאם
עם מזכירות המחלקה.
עבורנו, שירות איכותי ומקצועי - הוא ערך עליון
זמני קבלת קהל:
16:00-18:00 ,08:15-12:00 יום א' - בין השעות
08:15-12:00 יום ב' - בין השעות
16:00-18:00 ,08:15-12:00 יום ג' - בין השעות
08:15-12:00 יום ה' - בין השעות
זמני מענה טלפוני לשירות אישי:
08-9561398 :טלפון
12:15-13:15 ימים א', ב', ג', ה' בין השעות
זמני מענה טלפוני מזכירות המחלקה:
08-8545353 :טלפון
08:30-15:00 ימים א'-ה' בין השעות
- קומה ג׳22 כתובת: חיים משה שפירא
חדש במחלקת עסקים
לרשותכם, פעולות שאפשר לבצע
או פקס
דוא"ל
החלפת מחזיק בנכס
הוראת קבע באשראי
שינוי כתובת למשלוח דואר
הנחות נכה צה״ל
הוראת קבע בבנק
בקשה לנכס ריק
בקשה להנחה עוסק זעיר
קבלת שוברים בדוא״ל
מוקד בירורים ותשלומים
*37222 :טלפון
שעות פעילות:
08:30-22:00 ימים א'-ה' בין השעות
08:30-13:00 ימי ו' וערבי חג בין השעות
12223722 טלפון רב קווי
שעות ביממה, 24 מענה טלפוני ממוחשב
למעט שבתות וחגים.
נציגות מחלקת העסקים לשירותכם:
לריסה טרייגר
מאשה שרגורודסקי
שריתה בר זיו
סימה לוי
אזור תע
רחל לוי
הלן כהן
אורית פרץ
33
שירות אישי במחלקת עסקים