17 / 38
STAP 2
plANNING EN VOORBEREIDING
17
Optimaliseren apparatuur/installaties en storingen verhelpen
plANNING EN VOORBEREIDING
Werkproces 2.4 Vaststellen van uit te voeren werkzaamheden
Competentiebeoordeling
Beoordelingmethode
O-V-G
E. Samenwerken en overleggen
• Je kunt aan de hand van de aard van
de storing de juiste afweging maken
voor het oplossen van de storing.
• Je kunt inschatten welke
werkzaamheden verricht moeten
worden om het probleem op te lossen.
Observatie
• Op basis van prestatie-indicatoren
productbeoordeling
• Oplossen van de storing
Q. plannen en organiseren
• Je bent in staat om een tijdsplanning
te maken voor de oplossing van de
storing.
Observatie
• Op basis van prestatie-indicatoren
productbeoordeling
• Oplossen van de storing
Werkproces 2.5 Herstellen, verwijderen en monteren van
componenten
Competentiebeoordeling
Beoordelingmethode
O-V-G
K. Vakdeskundigheid toepassen
• Je toont technisch inzicht en
werkt snel accuraat, zodat de
werkzaamheden zo efficiënt mogelijk
worden uitgevoerd.
Observatie
• Op basis van prestatie-indicatoren
productbeoordeling
• Oplossen van de storing
R. Op de behoeften en verwachtingen van de ‘klant’ richten
• Je informeert bij de klant of, en zo ja in
welke mate, je rekening moet houden
met bedrijfsomstandigheden. Je maakt
daarover afspraken, zodat de planning
van de uitvoering aansluit bij de
verwachtingen van de klant.
Observatie
• Op basis van prestatie-indicatoren
productbeoordeling
• Verslag klantcontact
S. Kwaliteit leveren
• Je herstelt, verwijdert en monteert
componenten in het vereiste tempo
volgens beproefde methodes, zodat het
werk in één keer volgens de gestelde
kwaliteitseisen is uitgevoerd.
Observatie
• Op basis van prestatie-indicatoren
productbeoordeling
• Oplossen van de storing