VERPLEEGKUNDIGE - Fase 3
6
“Welkom op het eerste teamoverleg van dit jaar. Hebben jullie allemaal de agenda
ontvangen? Het eerste punt voor vandaag is de organisatie van de jaarlijkse familiedag.
Uit de evaluatie van het programma van vorig jaar bleek...”. Met deze woorden opent Dieter
de vergadering. Drie weken geleden heeft hij dit overleg gepland. Hij heeft toenmeteen
geregeld dat er een collega van een andere groep de zorg voor de bewoners overnam.
Ook heeft Dieter een vergaderzaal gereserveerd. Vorige week heeft hij de agenda en
bijbehorende stukken naar zijn collega’s gemaild.
Als je zorgvrager bent, dan kan het zijn dat je gedurende de dag in aanraking
komt met verschillende zorgverleners, die ieder vanuit hun eigen discipline
zorg verlenen. Cliënten in de gehandicaptenzorg zijn veelal bijzonder
gevoelig voor deze wisselingen. Verandering is vaak onduidelijkheid. Om het
gevoel van veiligheid te waarborgen en tegemoet te komen aan de behoefte
aan structuur van de cliënt, zijn afspraken en geregelde overlegsituaties
tussen de verschillende disciplines noodzakelijk. Wie behartigt belangen,
wie vertegenwoordigt de cliënt bij anderen en wie zorgt voor afstemming?
In veel branches heeft men daarom één zorgverlener aangesteld die het
begeleidingsplan beheert en de eerste aanspreekpersoon is voor cliënt,
mantelzorger/naasten, collega’s en betrokken disciplines. Dit is de
eerstverantwoordelijke van zorg, ook wel EVV’er genoemd. In de branche
verstandelijk gehandicaptenzorg wordt deze persoon vaak persoonlijk begeleider
genoemd.
Iedere werkdag worden er in de zorg veel zaken geregeld. Denk hierbij aan de
onderlinge werkverdeling, het consulteren van de arts, (ortho)pedagoog of specialist, het overleg
met de activiteitenbegeleiding, de cliënt zelf en diens naasten en het verwerken van de afspraken
die hieruit voortkomen. De verpleegkundige die verantwoordelijk is voor de coördinatie en de
continuïteit van de zorg, heeft overzicht, bewaakt de werkzaamheden en kijkt of deze volgens
planning verlopen. Ze weet van haar collega’s hoe ze werken en waarmee ze bezig zijn. Goede
kwaliteit van zorg verlenen staat of valt met een goede coördinatie.
Om de zorg te stroomlijnen is het gangbaar om per dag een aanspreekpersoon te benoemen.
Afhankelijk van de organisatie waarin je werkt, wordt deze verpleegkundige anders genoemd:
oudste van dienst, dagoudste, eerstverantwoordelijke van dienst, zorgcoördinator etc.
Met de regelmaat van de klok komen er studenten, nieuwe collega’s of invalkrachten op de
afdeling waar je werkt. Dat betekent dat je als verpleegkundige ook als taak hebt om studenten
te begeleiden en nieuwe collega’s in te werken.
Om dit goed te kunnen doen, ben je niet alleen deskundig op je vakgebied. Je ontwikkelt tevens
een visie op de begeleiding van collega’s en invalkrachten en je verdiept je in de eisen en
verwachtingen van de opleiding die een student volgt. Door je kennis van en inzicht in leerstijlen
en begeleidings- en beoordelingsmethodieken, stem je jouwmanier van begeleiden af op de
leerstijl van de student.
