Basisdocument Middenkader Engineering
87
Kerntaak 4 Onderhoudt producten en systemen
Werkproces 4.1 Inspecteren van producten en systemen
Omschrijving:
• Je begeleidt het testen en controleren van systemen.
• Je laat controles uitvoeren om de kwaliteit van producten en systemen vast
te stellen. Hierbij gaat het om testen ten behoeve van zowel preventief als
correctief onderhoud.
• Je overlegt met de klant zodat het onderhoud naar tevredenheid wordt
uitgevoerd en met zo min mogelijk overlast wordt uitgevoerd.
• Je rapporteert resultaten, voorstellen en/of adviezen.
Gewenst resultaat:
• Rapportage van status van onderhoud van producten en systemen
• Voorstellen en adviezen over onderhoud en beheer
In te zetten of te ontwikkelen
competentie
Activiteiten/prestatie-indicator Benodigde of te ontwikkelen
vakkennis en vaardigheden
B. Aansturen
Met componenten:
• Taken delegeren
• Instructies en aanwijzingen
geven
• Functioneren van mensen
controleren
• Je wijst test- en inspectie-
taken toe aan anderen en
geeft instructies betreffende
de geldende voorschriften en
procedures.
Met als resultaat dat
de
werkzaamheden volgens de
werkverdeling en goed worden
uitgevoerd.
• hanteren van kwaliteitseisen
van het eigen bedrijf
• hanteren van relevante
Arbo-, veiligheids- , milieu-
en bedrijfsvoorschriften
• kennis van het kwaliteits-
systeem en de kwaliteitseisen
van het eigen bedrijf
• kennis van meet- en
controlegereedschappen
• lezen van technische
tekeningen en schema’s
• werkgebiedgerelateerde
vakkennis en vaardigheden
J. Formuleren en rapporteren
Met component:
• Nauwkeurig en volledig
rapporteren
• Je rapporteert over de
status van onderhoud van
systemen.
Met als resultaat dat
voorstellen
en adviezen betreffende
onderhoud nauwkeurig en
volledig in beeld zijn gebracht.
R. Op de behoeften en
verwachtingen van de klant
richten
Met componenten:
• Aansluiten bij behoeften en
verwachtingen
• Klanttevredenheid in de
gaten houden
• Je bespreekt mogelijke
overlast ten gevolge van
werkzaamheden.
• Je geeft prioriteit aan zorgen/
problemen van klanten.
• Je neemt klachten van
klanten serieus en onder-
neemt zo nodig actie.
Met als resultaat dat
het werk
naar tevredenheid van klanten
wordt uitgevoerd.
