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imparando una nuova lingua
Il Project
Leader
IlTeam
dedicato
Comunicazione
sumisura
In un mercato competitivo, welfare e formazione diventano sempre più asset strategici. Fidelizzano i di-
pendenti e ne migliorano la professionalità, a beneficio delle performance aziendali. Allo stesso modo, la
formazione dei familiari è oggi tra i benefit più richiesti come investimento per un futuro migliore. Study Tours
si pone come partner specializzato del welfare aziendale per migliorare, attraverso progetti di formazione
personalizzati, la vita privata e professionale di dipendenti e dirigenti.
Per rispondere puntualmente alle necessità del
Cliente Istituzionale
, Study Tours ha creato al suo interno
una
Business Unit
, struttura dedicata che ha l’obiettivo di assistere il cliente a 360°.
SoluzioniperleAziende
Study Tours fin dal primo con-
tatto affianca al cliente un
Project Leader che, insieme al
dipartimento welfare, analizza
le necessità dell’azienda. In
base ad esigenze e opportu-
nità emerse, il Project Leader
prospetta le soluzioni, sviluppa
un progetto personalizzato
e definisce una time line pre-
cisa e obiettivi certi e misura-
bili. Segue poi il piano fino alla
completa realizzazione, assicu-
rando il rispetto della visione
e delle priorità aziendali.
Un Account Manager, con un
team dedicato per ciascun
cliente, gestisce tutti gli aspetti
operativi del progetto, liberan-
do così i dipartimenti aziendali
dal carico di lavoro che le
azioni di welfare comportano.
Dall’assistenza prima della
partenza e durante il soggiorno
all’estero, alla gestione con-
tabile personalizzata, ai report
inviati periodicamente all’azien-
da per monitorare il giudizio dei
dipendenti su prodotti e servizi
offerti e la customer satisfaction.
Il successo di un progetto
di welfare aziendale è legato
anche ad una capillare ed
efficace promozione ai dipen-
denti. Attraverso la Business Unit
dedicata, Study Tours può svi-
luppare piani di comunicazione
ad hoc che utilizzano un mix di
mezzi diversi: campagne above
e below-the-line, newsletter e
cataloghi personalizzati, portali
per la prenotazione online, fino
all’organizzazione di presenta-
zioni, Open Day e Road-show
su tutto il territorio nazionale.
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