Het bieden van complexe zorg als apothekersassistent - Fase 2
6
In de apotheek worden recepten verwerkt in het apotheekinformatiesysteem (= AIS) en
worden de producten klaargemaakt en aan de balie afgeleverd. De apothekersassistent
leest het recept aandachtig voordat ze de benodigde gegevens in de computer invoert.
Haar taak hierbij is ook het controleren van onder- of overconsumptie. Als het AIS een
medicatiebewakingsignaal aangeeft, interpreteert zij het signaal en bepaalt welke
stappen zij moet ondernemen. Soms handelt zij dit signaal zelfstandig af. In andere
gevallen overlegt zij met de cliënt, de apotheker of de voorschrijver. Er wordt van de
apothekersassistent naast communicatieve vaardigheden ook farmaceutische kennis en
rekenvaardigheden gevraagd om te bepalen welke handelingen er moeten plaatsvinden,
wanneer, met wie en hoe zij moet overleggen én hoe zij zich op de behoeften en
verwachtingen van de cliënt kan richten.
Na het klaarmaken van de producten is het van belang dat de apothekersassistent
deskundigheid uitstraalt, informatie begrijpelijk overbrengt aan de cliënt en controleert of de
cliënt haar begrepen heeft. Op deze wijze geeft ze medicatiebegeleiding en wordt de cliënt
goed geïnformeerd en de therapietrouw bevorderd.
Werkprocessen met de competenties van beroepsprestatie 2.1
1.2
Voert medicatiebewaking uit
E
Samenwerken en overleggen
K
Vakdeskundigheid toepassen
1.3
Handelt recepten af
K
Vakdeskundigheid toepassen
S
Kwaliteit leveren
T
Instructies en procedures opvolgen
1.5
Geeft voorlichting en advies
E
Samenwerken en overleggen
I
Presenteren
L
Materialen en middelen inzetten
R
Op de behoeften en verwachtingen van de
klant richten
3.4
Voert administratieve taken uit
J
Formuleren en rapporteren
