Melair Cruzeiros

31 / 32

CONDIÇÕES DE RESERVA
O presente é meramente informativo, não constitui qualquer proposta contratual e não substitui as condições gerais constantes nos
catálogos da Royal Caribbean International ® 2015-2016 e da Celebrity Cruises® 2015-2016. Solicite o catálogo com as condições gerais
junto do seu Agente de Viagens ou através do Verifique se a sua reserva confirmada, beneficia de alguma
oferta/campanha em vigor. Nem todas as tarifas estão abrangidas pelas campanhas. Em caso de dúvida, pedido de informações ou do
catálogo com as condições gerais contacte o seu Agente de Viagens ou envie-nos um email para
CONDIÇÕES MAIS RELEVANTES DE COMO RESERVAR UM CRUZEIRO:
1. COMO FAZER UMA RESERVA?
Para reservar o cruzeiro de férias contacte um agente de viagens ou
visite . Ao reservar um cruzeiro, o primeiro nome
da reserva deverá ter mais de 21 anos, exceto se o porto de embarque
for na Europa, Ásia, América do Sul, Austrália ou Nova Zelândia cuja
idade é de mais de 18 anos. No momento da reserva, deve informar o
nome completo e data de nascimento de todos os passageiros, conforme
mencionado no Cartão de Cidadão, Bilhete de Identidade ou Passaporte.
Para todas as reservas deverá pagar um depósito (ou pagamento total se
a mesma for efetuado até 60 dias antes da partida). Restante pagamento
deve ser efetuado até 60 dias antes da viagem.
Valor do depósito por pessoa:
• Cruzeiro de 1 a 5 noites480€
• Cruzeiro de 6 a 8 noites4200€
• Cruzeiro de 9 noites o mais4 360€
2. COMO SERÃO CONFIRMADAS AS MINHAS FÉRIAS?
Desde o momento que efetua a sua reserva, as companhias de cruzeiro
atribuem um período de opção. Deve confirmar a sua reserva dentro
deste período de tempo. O contrato de viagem será estabelecido a
partir desse momento, mesmo que não seja possível confirmar os seus
dados de voos ou serviço em terra nessa altura. Assim que receber a
Confirmação, bilhetes, dados de seguro e/ou Assistência em Viagem e
quaisquer outros documentos referentes á sua viagem connosco ou com
o seu agente de viagens. Favor conferi-los cuidadosamente. Se quaisquer
dos dados parecerem incorretos, deverá comunicá-lo ao seu agente de
viagens imediatamente, pois poderá não ser possível fazer alterações
mais tarde. Lamentamos não poder aceitar qualquer responsabilidade
caso não comunique ao seu agente de viagens quaisquer erro em
qualquer documento (incluindo a Confirmação) no prazo de 14 dias
a contar da data de envio ao seu agente de viagens para todos os
documentos, exceto documentação/bilhetes cujo prazo é de 5 dias.
Os termos e condições da companhia reservada são de leitura e
aceitação obrigatória, e encontra-se disponível no catálogo geral ou
através do Solicite esta informação antes de
confirmar o seu cruzeiro.
3. O QUE É QUE O PREÇO INCLUI?
Todos os preços referidos nesta brochura são DESDE por pessoa em
Euros, em ocupação dupla e taxas incluídas. Quer seja em Só Cruzeiro
ou Voo e Cruzeiro. O preço do cruzeiro inclui o seguinte, onde aplicável:
pensão completa, alojamento na categoria reservada e entretenimento* a
bordo do navio, acesso ao ginásio, aulas de fitness, sauna e banho turco;
taxas de cruzeiro.
A não ser que previamente acordado, o preço base não inclui passagens
aéreas, taxas de aeroporto, transporte para/do navio, excursões em
terra e despesas pessoais (por exemplo, bebidas a bordo, despesas de
lavandaria, tratamentos de beleza, chamadas telefónicas, etc.), refeições
em hotel (a não ser que tenha sido acordado), seguro e/ou assistência
em viagem, gratificações a bordo (a não ser que tenham sido liquidadas
juntamente com a sua reserva); e tudo o que não esteja mencionado
como incluído no preço.
*Por certas atividades poderá ser cobrado um pagamento adicional.
4. COMO É QUE OBTENHO O PREÇO MAIS BAIXO POR PESSOA?
Os preços indicados na brochura cobrem o programa de preços fluídos.
Os preços apresentados incluem o preço mais baixo (Preços desde): é
a tarifa mais baixa disponível numa data específica de saída à data de
impressão deste folheto. Para ter a certeza que obtêm a melhor tarifa
disponível para a partida e categoria que selecionar, aconselhamos
que efetue a sua reserva com antecedência. O preço poderá variar por
navio, itinerário, datas de partida e categoria de camarote. Para saber
o preço do seu cruzeiro ou do Voo e Cruzeiro, para a data de partida
seleccionada e na categoria escolhida, deverá consultar o seu agente de
viagens ou consultar
5. O QUE QUER DIZER “RESERVA GARANTIDA” (GTY)?
De tempos em tempos, podemos oferecer-lhe a opção de “Reserva
Garantida”. Quer dizer que poderá reservar um camarote do tipo de
categoria mínima garantida (especificada por nós antes da sua reserva)
no navio que selecionou. A exata localização do camarote no navio será
atribuída pela companhia em qualquer altura antes de embarcar no
navio. Será sempre garantida, no mínimo, à categoria que acordámos
durante a reserva:
X- Camarote Luxo Y- Camarote Exterior
Z- Camarote Interior W - Suite
6. O PREÇO PODERÁ SOFRER ALTERAÇÕES?
Garantimos que não aumentamos o preço do seu cruzeiro confirmado,
uma vez que tenhamos recebido o pagamento total do cruzeiro.
Contudo, a qualquer momento, poderemos aumentar ou diminuir os
preços de cruzeiros não vendidos. O preço do cruzeiro e categoria
que escolheu será confirmado no momento da reserva. Após a
confirmação da sua reserva, mas antes do recebimento do valor total,
só aumentaremos o preço se houver o aumento do custo de qualquer
transporte incluído no preço (incluindo suplemento de combustível).
Favor consulte toda a informação nas condições gerais nos catálogos
das companhias.
7. SE TIVER QUE CANCELAR O MEU CRUZEIRO, RECEBEREI UM
REEMBOLSO?
Se você ou alguém que viaje consigo pretender cancelar o seu/dele
cruzeiro, deverá informar imediatamente, por escrito, o seu agente
de viagens, para que o mesmo nos possa contatar. O cruzeiro só
será cancelado na data que recebermos por escrito o pedido de
cancelamento do seu agente de viagens. Terá então de pagar gastos de
cancelamento, se este ocorrer dentro dos seguintes prazos:
GASTOS CANCELAMENTO (POR PESSOA)
Cruzeiro de 3 a 5 noites
• 89 - 60 dias antes da partida 425€
• 59 – 30 dias antes da partida 480€
• 29 – 8 dias antes da partida 450% do preço do cruzeiro
(taxas de cruzeiro excluídas*)
• 7 – 0 dias antes da partida 4100% do preço do cruzeiro
(taxas de cruzeiro excluídas)
Cruzeiro de 6+ noites
• 89 - 60 dias antes da partida 450€
• 59 – 45 dias antes da partida 4valor do depósito
• 44 – 30 dias antes da partida 450% do preço do cruzeiro
(taxas de cruzeiro excluídas*)
• 29 – 8 dias antes da partida 450% do preço do cruzeiro
(taxas de cruzeiro excluídas*)
• 7 – 0 dias antes da partida 4100% do preço do cruzeiro
(taxas de cruzeiro excluídas)
*Ou o valor do depósito, nos casos em o valor da percentagem seja inferior.
Para partidas festivas (Natal e Fim de Ano), os gastos de cancelamento
serão os mesmos acima mencionados, no entanto os prazos e as
circunstâncias podem variar, por isso, aconselhamos a que verifique
as condições antes de confirmar o seu cruzeiro. No caso dos voos
de ligação, serão aplicadas as regras de gastos de cancelamento da
tarifa reservada. Deve solicitar esta informação concreta antes da sua
confirmação
8. PODEREI FAZER ALTERAÇÕES NA MINHA RESERVA DEPOIS DE
CONFIRMADA?
Sim, pode, mas estão sujeitas a disponibilidade. Não será aplicada
nenhuma taxa de alteração, desde que informe o seu agente de viagens
da alteração pretendida até á data de opção da sua reserva. Após esta
data, poderá solicitar alterações através do seu agente de viagens, desde
que até 89 dias antes da partida. Será aplicada uma taxa de alteração
no valor de 45€. No caso de a alteração ser efetuada dentro dos 89 dias
antes da partida, será a mesma tratada como cancelada e aplicados
gastos de cancelamento de acordo com a antecedência. As alterações
serão tratadas como uma nova reserva. Consulte todos os detalhes antes
de confirmar a sua reserva.
9. PRECISAREI DE SEGURO OU DE ASSISTÊNCIA EM VIAGEM?
Todos os passageiros deverão possuir um seguro ou um plano de
assistência em viagem antes da partida, e que inclua uma cobertura
mínima para os custos derivados do cancelamento da sua parte ou o
custo de repatriamento em caso de acidente ou doença. Consulte as
condições do nosso plano de assistência em viagem Assist-Card.
10. QUANDO DEVO MARCAR OS MEUS VOOS DE LIGAÇÃO?
Dê a si próprio várias horas entre o horário de chegada ou partida ao
destino, e os horários de partida e chegada do cruzeiro. A bagagem
entre o aeroporto e porto será transportada por si. Dispomos de horários
de referência ara chegadas e partidas ao destino, favor consulte o seu
agente de viagens ou .
Melair - Ag. de Viagens e Rep. Turisticas, Lda. - RNAVT nº 2252
Representante para Portugal da companhias de cruzeiro do grupo
Royal Caribbean.
31