14 / 17
Stichting Consortium Beroepsonderwijs
Z&W serie 2014
14
Opleiding Doktersassistent
2014-da4-e3
(2014-da4-e3)
•
herkent wanneer de zorgvrager het moeilijk heeft
•
biedt ondersteuning aan de zorgvrager
•
presenteert zich als ter zake kundig
•
gebruikt heldere taal
•
legt zaken duidelijk en correct uit
•
vraagt de zorgvrager naar verwachtingen van de behandeling
•
checkt of de begeleiding en informatie aansluiten bij de behoeften en verwachtingen
•
vraagt hoe de zorgvrager de behandeling heeft ervaren
van de beoordeling van het werkproces met voorbeelden die in verband
staan met de beoordelingscriteria.
:
(voluit schrijven in blokletters
) …………………………………………
:
:
□ □