61 / 113
6 RESULTAAT
61
Serviceverlening en bedrijfsvoering
Beoordelingsformulier werkproces 1 4
Student:
Studentnummer:
Opleidingsinstituut:
BPV-bedrijf:
Kwalificatiedossier Werkplaatsmanager
Motorvoertuigentechniek
Crebo nr. 93384
Kerntaak 1
Stuurt werkplaats aan
Werkproces 1 4 Bewaakt, evalueert processen/procedures
werkplaats
Omschrijving
werkproces
• Je regelt bij garantiegevallen het proces van vaststelling
tot afwikkeling.
• Je stuurt de werkplaatsprocessen en contacten met
andere afdelingen.
• Je regelt de voor de werkplaats benodigde materialen en
arbeidsmiddelen.
• Je verzorgt de administratieve handelingen voor de
werkplaats.
• Je controleert de uitgevoerde werkzaamheden op kwaliteit.
• Je beoordeelt de arbeidsproductiviteit en onderzoekt bij
negatieve resultaten de oorzaak daarvan.
Gewenst resultaat
• Werkzaamheden die volgens planning, procedures en
Arbo- en milieuregels worden uitgevoerd.
• Knelpunten die de arbeidsproductiviteit en
werkplaatskosten negatief beïnvloeden worden zo snel
mogelijk worden opgelost.
Eindbeoordeling van werkproces 1 4
O-V-G
Opmerkingen:
Ondertekening
Eerste beoordelaar Tweede beoordelaar
Student
(tekenen voor
gezien)
Naam
Functie
datum
Handtekening
6 3 2 Beoordelingsformulieren deelproject B