79 / 113
79
Serviceverlening en bedrijfsvoering
BIJLAGE 1
Beoordelingsmethoden
Observatie
Een observatie heeft tot doel om vast te stellen of jij voldoet aan de
beoordelingscriteria van competent handelen. Tijdens een ‘observatie’
bekijkt de beoordelaar hoe jij handelt gedurende het uitvoeren van
je opdracht bij een werkproces. Alle competenties die daarbij een rol
spelen, worden tijdens de observatie beoordeeld.
De observator let daarbij niet alleen op de prestatie-indicatoren uit het
kwalificatiedossier, maar ook op de mate waarin jij je actief inzet, en
de manier waarop je kennis en vaardigheden toepast.
Vooraf zijn de momenten of de periodes waarin je door
middel van observatie wordt beoordeeld, vastgelegd. In het
beoordelingsformulier staat aangegeven waaraan jouw gedrag moet
voldoen. Vooraf is bepaald of je de opdracht individueel uitvoert of
samenwerkend in een groep.
Het resultaat van de observatie, dus de beoordeling van jouw ‘gedrag’,
wordt uitgedrukt door middel van O, V of G. Het resultaat van de
observatie telt mee in de eindbeoordeling van een competentie.
1 Observatie
doel
‘Observeren’ heeft tot doel om informatie te verzamelen over iemands
gedrag. door het waarnemen van gedrag kan de observator vaststellen
of een student voldoet aan de bij de competenties gevraagde criteria,
en/of hij competent handelt bij het uitvoeren van een werkproces.
Werkwijze de methode van ‘observatie’ wordt ingezet om gedrag te beoordelen.
Gedurende de uitvoering van de kwalificerende leereenheid, dus
wanneer een student aan de werkprocessen werkt, wordt hij
regelmatig geobserveerd.
de observator, tevens beoordelaar, geeft tevoren aan wanneer hij
‘observatie’ inzet als beoordelingsmethode. daarbij zijn vooraf het
doel en de criteria, ook wel de (prestatie-)indicatoren, vastgesteld.
Met andere woorden: wat wordt geobserveerd en waar moet dit aan
voldoen?
Elke beoordelaar neemt zo objectief mogelijk waar en stelt vast
of de student voldoet aan de gestelde eisen van een werkproces,
overeenkomstig het Kd. daarnaast observeert hij of een student zich
actief inzet en let hij op de manier waarop een student kennis en
vaardigheden toepast.
de beoordeling wordt uitgedrukt door middel van een O,V of G.
Uitvoering Vooraf is bepaald of de student de opdracht individueel uitvoert of
samenwerkend in een groep.