Zorg & Welzijn serie 2014
64
Gedragsbeoordeling
Werkproces 1.4 Begeleidt een zorgvrager
Competenties
De student:
G V O
C Begeleiden
biedt de zorgvrager met verlieservaringen een
sturende, motiverende of activerende begeleiding
stimuleert de zorgvrager om handelingen en
activiteiten zoveel mogelijk zelf uit te voeren
adviseert de mantelzorger en naasten rekening te
houden met hun draagkracht
maakt een begeleidingsplan voor de zorgvrager met
verlieservaringen
D Aandacht en begrip tonen
toont betrokkenheid bij het fysieke en mentale
welzijn van de zorgvrager
behandelt de zorgvrager met respect
R Op de behoeften en verwachtingen
van de ‘klant’ richten
controleert of er aan de verwachtingen en wensen
van de zorgvrager en naasten wordt voldaan
stelt de tevredenheid over de geboden zorg en
begeleiding zo objectief mogelijk vast
Feedback aan de hand van bovengenoemde beoordelingscriteria
Werkproces 1.6 Geeft voorlichting, advies en instructie
Competenties
De student:
G V O
I Presenteren
legt onderwerpen duidelijk en correct uit
houdt met haar stijl van communiceren rekening met
de zorgvrager of doelgroep
controleert regelmatig of de informatie goed is
overgekomen
Feedback aan de hand van bovengenoemde beoordelingscriteria
