3 / 82
R A P P O R T A N N U E L
2 0 1 6
1
Une nouvelle impulsion est venue rythmer l’année 2016
avec le lancement de Swing, notre plan stratégique
destiné à consolider notre position d’assureur auprès des
Caisses régionales et leurs entités, des filiales du groupe
Crédit Agricole et de leurs clients
corporate
. Décliné sur
un mode très participatif, Swing a permis d’avancer sur
l’internalisation du programme d’assurance des porteurs
de cartes bancaires du Crédit Agricole et LCL. CAMCA est
désormais l’unique intervenant du groupe Crédit Agricole
sur l’ensemble de la chaîne de valeurs carte bancaire en
termes d’assurances. Dans le cadre des synergies Groupe
exprimées dans Ambition 2020, nous avons également
internalisé l’assurance construction de Crédit Agricole
Immobilier, ainsi que le programme d’assurance de crédit-
bail mobilier de Crédit Agricole Leasing & Factoring, tous
deux finalisés au 1
er
janvier 2017.
Le plan de transformation digitale iDigit se poursuit, avec le
développement d’un système d’information beaucoup plus ouvert et agile. Via des processus
automatisés et sécurisés, il va nous permettre d’améliorer significativement la productivité, le
degré de conformité et la communication interne.
Autre événement attendu de l’exercice 2016, le passage à Solvency 2 s’est traduit par la mise en
œuvre d’états calculatoires et narratifs, ainsi que la création de fonctions clés notifiées auprès du
régulateur. Une charge de travail significative pour les équipes de CAMCA dont l’implication et la
mobilisation ont été décisives pour parvenir à respecter ces nouvelles exigences réglementaires.
Au cœur de ces évolutions, les hommes et les femmes de
CAMCA ont toute leur place. Nous modernisons l’organisation
du management à travers la création d’un groupe des
managers de CAMCA. La direction générale compte
s’appuyer sur ce collectif pour diffuser de nouvelles pratiques
et libérer la créativité.
Nous croyons plus que jamais à une logique d’expertise
combinée à une gestion de projet dynamique et un
management d’équipe innovant. Associées à notre très
bonne solvabilité et notre exigence de transparence dans
nos services et nos offres, ces pratiques sont les piliers de notre
développement.
La solidité du groupe CAMCA, l’implication du conseil
d’administration et de toutes les équipes au service de la
satisfaction de nos sociétaires et clients sont plus que jamais
des atouts pour amplifier le développement de l’entreprise
et contribuer à la dynamique du groupe Crédit Agricole.
LE MOT DU PRÉSIDENT ET DU DIRECTEUR GÉNÉRAL
Benoît LUCAS,
directeur général
François THIBAULT,
président