2 / 5
Stichting Consortium Beroepsonderwijs
Dienstverlening 2015
Pilot
Examen B1-K1-WP1
Bereidt werkzaamheden voor en stemt af
Dit examen betreft onderstaand werkproces uit het basisdeel van kerntaak 1:
Voert dienstverlenende werkzaamheden uit.
Nummer
Kerntaak
Nummer
werkproces
Titel van het werkproces
B1
WP1
Bereidt werkzaamheden voor en stemt af
Opdracht
Je ontvangt een werkopdracht van je leidinggevende.
Maak hiervoor een werkplanning (op papier of digitaal) en bespreek deze met de
cliënt, collega’s en leidinggevende.
Neem in de planning ook op welke materialen en middelen je gebruikt. Maak je
planning volgens de instructies en voorschriften van de organisatie.
Je doet deze opdracht volgens standaardprocedures en/of afspraken. Het gaat om
eenvoudige, laagcomplexe taken. Bij de uitvoering van je werkzaamheden kun je
altijd terugvallen op een collega of een leidinggevende.
Resultaat
Je hebt de werkzaamheden juist voorbereid.
Bewijsstukken
Lever de volgende bewijsstukken aan:
Werkplanning
Gedragsbeoordeling