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A
Rapport de responsabilité sociale et environnementale
Annexe III -
Réduire notre empreinte environnementale grâce à nos opérations eco-efficientes
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Worldline
Document de Référence 2016
phase d’utilisation et en fin de vie
Focus sur le traitement des terminaux de paiement lors de la
circulaire exemplaire concernant les équipements électriques et
En Belgique, Worldline déploie une démarche d’économie
usagés et des ampoules, et de Bebat qui offre une nouvelle vie
qui a pour objectif de recycler des appareils électroniques
électroniques. Worldline est notamment membre de Recupel,
aux piles usagées en les collectant, triant et recyclant.
de terminaux usagés ou en fin de vie. Les clients-commerçants
propose à ses clients des dispositifs de collecte et de recyclage
Concernant les terminaux de paiement, Worldline Belgique
directement comme la loi le prévoit.
collecter les terminaux de paiement, soit les retourner
peuvent soit utiliser des conteneurs recycleurs appropriés pour
bénéficient d’une autorisation officielle depuis 2015.
La collecte et la préparation en vue du recyclage des DEEE
terminaux sont démontés et les composants sont à leur tour
dans une démarche d’économie circulaire efficace. Les autres
fois nettoyés et reprogrammés, ce qui permet d’inscrire Worldline
une seconde vie à ces terminaux
: ils peuvent être réutilisés une
terminaux, après avoir subi un contrôle qualité rigoureux.
récupérés pour servir de pièces détachées à de nouveaux
stockage temporaire. Après analyse, Worldline s’efforce de donner
Les terminaux arrivent ensuite dans des entrepôts pour un
électroniques imprimés, parties métalliques, boîtiers) sont triés
Les composants non récupérables (câbles, batteries, circuits
permet d’éviter des émissions inutiles. L’entreprise a recours au
quantités suffisamment importantes de composants, ce qui
le transport de ses déchets
: elle attend de rassembler des
dans des conteneurs spécifiques. Par ailleurs, Worldline optimise
précieux.
par Umicore, spécialisée dans la récupération des métaux
ferreux et non ferreux. Les circuits imprimés sont gérés et traités
groupe Galloo, spécialiste européen du recyclage des métaux
Dangereux
», accordé par l’organisme officiel de la Région
officiellement souscrit à l’agrément de «
Collecteur de déchets
Pour être capable de mener à bien un tel procédé, Worldline a
environnementales. En moyenne, Worldline Belgique traite
sur le stockage, la sécurité et autres précautions
l’Environnement) ce qui implique un respect de règles strictes
Bruxelloise (IBGE-Institut Bruxellois pour la Gestion de
annuellement 50
tonnes de DEEE.
en France. Les déchets sont traités par Lumiver optimet et avec
La gestion des déchets des terminaux de paiement est similaire
dont la main d’œuvre est constituée d’environ 90% de
recyclage sur le site de Blois se fait par l’entreprise Petit plus,
sur le traitement des déchets (directive DEEE 2012/19/UE). Le
Defabnord, et se fait en conformité avec la directive européenne
personnes souffrant d’un handicap.
Les autres défis environnementaux
A.5.3.3.6
Consommation d’eau
des contraintes locales actuelles. La consommation d’eau n’a
matérialité de Worldline.
pas été identifiée comme prioritaire dans la matrice de
Bien que l’eau soit une ressource naturelle essentielle, l’activité
de consommation ou bien en termes d’achat d’eau sur la base
de Worldline n’a pas d’effet direct sur l’environnement en termes
refroidissement des serveurs. L’eau utilisée à cet effet circule
Pour les data-centers, l’eau est surtout nécessaire pour le
data-centers. La vaporisation d’eau peut aider à réduire des pics
l’eau peut également servir à alimenter les climatiseurs des
de consommation significative. Pendant les vagues de chaleur,
dans un circuit en boucle fermée dédié et ne génère ainsi pas
de consommation d’électricité des climatiseurs.
secteur tertiaire et provient essentiellement de la consommation
Pour les autres activités, la consommation d’eau est associée au
des volumes d’eau consommée dans le monde sont calculées à
conformément aux réglementations en vigueur. Les estimations
refroidissement, restauration…). L’eau usée est rejetée et éliminée
standard dans les bureaux (collaborateurs, systèmes de
Worldline dans le monde.
sont ensuite extrapolés pour tous les collaborateurs de
partir des chiffres dont nous disposons pour certains pays, qui
Biodiversité
les opérations de Worldline n’ont pas d’impact direct sur ces
sols soient des enjeux essentiels en matière d’environnement,
Bien que la biodiversité, la pollution de l’air et l’occupation des
de matérialité d’Atos.
question n’a pas été identifiée comme prioritaire dans la matrice
questions si l’on se base sur les activités locales actuelles. Cette
Cependant, les activités de Worldline, tout comme celles des
consommation d’énergie, la production de GES, la génération de
domaines suivants, par exemple
: l’occupation des sols, la
autres sociétés, peuvent avoir des impacts indirects dans les
prennent les mesures appropriées pour réduire leurs impacts.
impact environnemental et veille à ce que ses fournisseurs
déchets… A cet égard, Worldline s’efforce de minimiser son
Gaspillage alimentaire
sur le gaspillage alimentaire.
Les activités de Worldline ne génèrent pas d’impacts significatifs
(dépenses liées au traitement des déchets).
éthique (dévalorisation de la nourriture) et économique
à la fois environnemental (utilisation de ressources naturelles),
contre le gaspillage alimentaire et notamment l’article
4 qui
Néanmoins, l’entreprise veille à respecter la loi relative à la lutte
environnementale des entreprises. En effet, Worldline a
intègre cette notion dans la responsabilité sociale et
conscience que le gaspillage alimentaire constitue un problème
Ainsi, de bonnes pratiques sont réalisées sur les lieux de
gaspillage alimentaire dans les lieux de restauration collective,
l’accommodation des restes. Par exemple, pour réduire le
stocks, de la conservation des aliments ou encore de
restauration collective au niveau de la gestion des achats et
Worldline tend à promouvoir la consommation de légumes ou
Aussi, des bars à salade ont été mis en place afin d’assurer une
encore à faire payer la consommation de pain supplémentaire.
vente au poids.
Autres émissions atmosphériques [GRI 305-6] et [GRI 305-7]
les substances appauvrissant la couche d’ozone (SACO),
Contrairement aux émissions de CO
2
évoqués précédemment,
Worldline et dans la matrice de matérialité.
n’ont pas été identifiées comme prioritaires dans les activités de
notamment l’oxyde de soufre (SO
x
) et les oxydes d’azotes (NO
x
),
Autres types de pollution
des actions ou des mesures spécifiques dans ce domaine.
par exemple. En conséquence, il n’est pas nécessaire de prendre
sur d’autres formes de pollution, comme les nuisances sonores
et de Worldline n’avaient pas un impact significatif ou critique
de mettre en exergue le fait que les Opérations du groupe Atos
La définition et l’analyse de la matrice de matérialité ont permis