9
INFORMATIE VERZAMELEN
Competenties
- componenten
Ontwikkelingsgericht
Prestatie-indicatoren
voldoende
goed
onvoldoende
Beoordelingslijst
beroepsprestatie 1.1
Informatie verzamelen
(2012-mmz-bp1.1)
Naam student:
Opleiding:
Medewerker maatschappelijke zorg
Fase:
Cohort:
Datum:
Werkproces 1.1 Inventariseert hulpvragen van de cliënt
D Aandacht en begrip
tonen
– interesse tonen
– luisteren
p
Dit betekent dat:
• je belangstelling toont voor en betrokkenheid toont bij de
cliënt
• je actief luistert
• je doorvraagt op de verkregen informatie
zodat:
• je cliënten de benodigde informatie geeft
• de cliënten zich door jou begrepen voelen.
N Onderzoeken
– informatie achterhalen
p
Dit betekent dat:
• je verschillende bronnen gebruikt om informatie te
verzamelen
zodat:
• je een volledig beeld hebt van de situatie en wensen van de
cliënt.
