Arab Optimum Service Standards | Leonardo Royal Hotel Munich

3 / 6

ﻤﺠﻤوﻋﺔ
اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﻤﻘدﻤﺔ
 ﻛﺘﻴﺒﺎت ﺨدﻤﺎت اﻟ ﻔﻨدق ﻤﺘوﻓرة ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌرﺒﻴﺔ ﻓﻲ ﻤﻛﺘب
اﻻﺴﺘﻘﺒﺎﻝ أو ﻓﻲ ﻏرف اﻟﻨزﻻء )دﻟﻴﻝ اﻟﺨدﻤﺔ، ﻗﺎﺌﻤﺔ
ﺨدﻤﺎت
اﻟﻐرف، ﻗﺎﺌﻤﺔ اﻷطﻌﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻴﻘدﻤﻬﺎ اﻟ . ( ﻤطﻌم
 أطﺒﺎق ﻋرﺒﻴﺔ ﺸﻬﻴﺔ ﻓﻲ وﺠﺒﺔ اﻹﻓطﺎر، ﻓﻲ اﻟﻤطﻌم
داﺨﻝ و اﻟﻨزﻻء ﻏرف .
 ﺘوﻓﻴر ﺨدﻤﺔ اﻟﻐرف ﻋﻠﻰ ﻤدار 24
ﺴﺎﻋﺔ.
 ﺘوﻓﻴر اﻟﺼﺤف ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌرﺒﻴﺔ )اﻟﻤطﺒوﻋﺔ ﻤن ﻋﻠﻰ
ﺸﺒﻛﺔ اﻹﻨﺘرﻨت(
ﻓﻲ
ﻤﻛﺘب اﻻﺴﺘﻘﺒﺎﻝ.
 ﻗﻨوات ﺘﻠﻴﻔزﻴوﻨﻴﺔ ﻓﻀﺎﺌﻴﺔ اﻟﻌرﺒﻴﺔ.
 ﻤدﻴر ﻤﺘﺨﺼص ﻟ ﻌﻼﻗﺎت اﻟﻨزﻻء.
 ﺘوﻓﻴر ﺴﺠﺎدة ﺼﻼة وﺒوﺼﻠﺔ.
 ﺨدﻤﺔ ﻨﻘﻝ اﻷﻤﺘﻌﺔ ﻋﻨد اﻟطﻠب.
 ﺨﺼﺼﺔ ﻟﻠﻌب ُﻤﻨطﻘﺔ ﻤ اﻷطﻔﺎﻝ.
 ﻛﺎﻤﻴرات ﻤراﻗﺒﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺎطق اﻟﻌﺎﻤﺔ.
 ﺸﺒﻛﺔ اﺘﺼﺎﻻت واﺴﻌﺔ ﻤﻔﻴدة ﻟﻼﺘﺼﺎﻻت )ﻤرﺸدﻴن
ﻴﻨطﻘون ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌرﺒﻴﺔ اﻷﺼﻠﻴﺔ وﺨدﻤﺔ إﻴﺠﺎر اﻟﺴﻴﺎرات
وﺘوﻓﻴر ﺴﺎﺌق وﺨدﻤﺎت اﻟﻤراﻛز اﻟطﺒﻴﺔ واﻟﻤﺘﺴوق
اﻟﺸﺨﺼﻲ وﻏﻴرﻫﺎ(
ﺠﻤﻴﻊ ﺨدﻤﺎﺘﻨﺎ ﻤﺘوﻓرة وﻟﻴﺴت ﺘﻌﺎﻗدﻴﺔ