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KUNDENBINDUNG
AnsprechpartnerIn:
FORMULAR
IDEENWETTBEWERB
Titel der Idee:
Online-Werbung / Marketing / Videokanäle / Social Media
Kurze Beschreibung der Idee:
gezielte Werbeeinschaltungen (thematisch, Hashtags) – zu verschiedenen Themenbereichen und
Lehr- bzw. Lernangeboten sowie Wissensgebieten. Auf YouTube und anderen Portalen gibt es
unzählige Clips von unterschiedlicher Länge und Qualität (von Privatpersonen als Hobby bis hin zu
Instituten, die sich diesbezüglich spezialisiert haben).
Entscheidend ist wohl die Fokussierung auf relevante Plattformen (Wo sind potentielle Kunden
aktiv? Nicht auf jeden Zug aufspringen (Plattformen, die von in Österreich lebenden Menschen nicht
benutzt werden, sind irrelevant; klare Struktur, einheitliches Auftreten! Dort, wo es darauf
ankommt, sollte man präsent sein).
Konzepterstellung: Was wollen und können wir dort anbieten: Schnupperkurse? Kurzvideos online
mit der Möglichkeit einer ‚Verlängerung‘ in von uns angebotenen Kursen? Schwerpunktsetzung: Wir
stehen für Qualität – Fachkompetenz der Trainer, Räumlichkeiten, Materialien Zertifikate etc. Nur so
wird man Leute, die sich interessieren, sich jedoch noch nicht entschieden haben (und dazu
tendieren, lieber kostenlos Informationen aus dem Internet zu beziehen und sich bei freier
Zeiteinteilung in der Freizeit weiterzubilden), einen Kurs zu buchen, auch überzeugen können.
Abgesehen davon; grundsätzlich: Digitalisierung nicht um jeden Preis. Bei diversen alltäglichen
Abläufen – von der Administration bis hin zum Unterricht im Kursraum – sind meiner Ansicht nach
andere Mittel und Wege oft besser geeignet als eine Umstellung auf digitale Ebene.