15
Competenties
- componenten
Kwalificerend
Prestatie-indicatoren
PROEVE 2
voldoende
goed
onvoldoende
Werkproces 2.5 Ondersteunt de cliënt bij het voeren van de regie over zijn/haar eigen leven
B Aansturen
–– richting geven
–– instructie en aanwijzingen
geven
P
Dit betekent dat:
• je informatie en aanwijzingen geeft aan collega’s,
deskundigen en mensen uit het sociale systeem
• je (resultaat gerichte) afspraken maakt met collega’s,
deskundigen en het sociale netwerk van de cliënt
zodat:
• de cliënt geholpen is een zo optimale regie te voeren over
zijn leven, al dan niet met hulp van het sociale systeem.
H Overtuigen en
beïnvloeden
–– gesprekken richting geven
–– onderhandelen
–– overeenstemming
nastreven
T
Dit betekent dat:
• je deskundig en actief een gesprek of discussie leidt
• je actief invloed uitoefent op het verloop van een gesprek of
discussie
• je in staat bent verschillende benaderingen tot elkaar te
brengen
• je onderhandelingstechnieken kunt toepassen
zodat:
• je draagvlak en betrokkenheid creëert voor de manier waarop
de regie gevoerd wordt over het leven van de cliënt.
K Vakdeskundigheid
toepassen
–– vakspecifiek mentale
vermogens aanwenden
–– expertise delen
T
Dit betekent dat:
• je gesprekstechnieken en begeleidingstechnieken kunt
toepassen
• je relevante onderdelen van jouw expertise overdraagt aan
betrokkenen
• je de cliënt en andere betrokkenen stimuleert in actie te
komen
zodat:
• de cliënt steeds meer de regie gaat voeren over zijn leven
• betrokkenen de gewenste ondersteuning kunnen bieden.
Werkproces 2.6 Ondersteunt het sociale systeem
C Begeleiden
–– adviseren
–– coachen
T
Dit betekent dat:
• je gericht advies geeft aan mensen uit het sociale netwerk
van de cliënt over uitvoering en ondersteuning
• je mensen uit het sociale netwerk mogelijkheden biedt een
actieve rol te spelen in de ondersteuning van de cliënt
zodat:
• zij een rol kunnen en willen spelen in de ondersteuning van
de cliënt.
K Vakdeskundigheid
toepassen
–– expertise delen
T
Dit betekent dat:
• je expertise met betrekking tot de aanpak en begeleiding
van de cliënt overdraagt aan mensen uit het sociale netwerk
van de cliënt
• je kennis van het ziektebeeld van de cliënt overdraagt aan
mensen uit het sociale netwerkwerk van de cliënt
zodat:
• mensen uit het sociale netwerk de cliënten kunnen
begeleiden en ondersteunen.
