Worldline - Document de référence 2016

Rapport de responsabilité sociale et environnementale Annexe III - Intégrer le développement durable dans les activités deWorldline

et [GRI 103-1 Informations spécifiques au secteur] Définir les attentes des parties prenantes deWorldline [GRI 102-40] [GRI 102-42] [GRI 102-43] [GRI 102-44] communication généralement utilisés. Le schéma ci-après présente les enjeux majeurs liés aux principales parties prenantes de Worldline ainsi que les canaux de A.1.1.3.2

Clients

Fournisseurs et Partenaires Fournisseurs de matériel informatique et de logiciels, terminaux de paiement, services, partenaires commerciaux Relations durables, Coûts, Achats Responsables Partenariats fournisseurs, évaluation EcoVadis, ateliers

Marchands, banques, autres institutions financières et entreprises Satisfaction, Innovation, Protection des données Enquête de satisfaction, ateliers innovation

Employés

Organismes Publics Organismes normatifs (PCI-DSS), organisations professionnelles, institutions internationales, média Régulation, Réputation, Protection des données, Promotion du secteur du paiement Réunions, rencontres professionnelles, conférences

Employés, stagiaires, partenaires sociaux Rémunération, Organisation du temps de travail, Dialogue social, Gestion des talents, Diversité Enquête Great Place to Work, programme Well Being @Work, Entretien de performance

Communautés

Investisseurs et Analystes

Actionnaires, investisseurs, banques, agences de notation Profitabilité, Transparence, Gestion des risques, Gouvernance

Autorités locales et nationales, communautés, associations, ONGs Impacts économiques et sociaux, Conformité, Protection de l’Environnement, Droits de l’Homme, Anti-corruption

Tournées, conférences, Journées Analystes

Programmes, projets

Principaux partenaires

Principaux challenges

Principaux canaux

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