Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres s'engage

NOTRE BANQUE S’ENGAGE

20 22

« Utile, proche et différente », trois qualificatifs que nous utilisons régulièrement pour présenter notre Caisse régionale. Notre proximité se matérialise par notre réseau d’agences que nous confortons chaque jour en y étoffant nos équipes et en le rénovant. Notre différence se retrouve dans notre organisation coopérative et mutualiste, qui donne à nos clients sociétaires une place toute particulière dans notre gouvernance. Elle est également marquée par notre engagement à proposer nos offres bancaires et d’assurances en proximité et à distance, au travers d’outils digitaux sans cesse renouvelés, mais aussi d’accompagner tous nos clients dans les bons moments comme dans les moments plus difficiles. Notre utilité s’exprime largement dans l’exercice de nos différents métiers de la banque, de l’assurance et de l’immobilier, mais aussi dans notre volonté d’accompagner les transitions sociétales que nous vivons actuellement et qui vont s’accélérer dans les années à venir. Plus que jamais, nous sommes convaincus que notre raison d’être, « agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », est pertinente et que notre engagement à vos côtés pour un monde plus durable, plus vert, plus inclusif est enthousiasmant. Louis Tercinier, Président Jean Guillaume Ménès, Directeur général

NOTRE BANQUE S’ENGAGE POUR LE DÉVELOPPEMENT LOCAL

Nous sommes aux côtés de tous les acteurs de Charente-Maritime et des Deux-Sèvres et contribuons à une croissance durable de ces départements en soutenant l’activité et l’emploi, en accélérant l’innovation et en accompagnant les belles aventures humaines. Exemples.

SOUTENIR L’ACTIVITÉ Nous œuvrons en faveur du logement. En 2021, nous avons aidé de nombreux clients particuliers à mener à bien leurs projets immobiliers en leur prêtant plus de 1,5 Md€. Nous finançons aussi la construction d’un logement neuf sur trois dans notre territoire. Par ailleurs, face à la demande croissante de logements sociaux, nous renforçons l’accompagnement des acteurs du secteur. Nous finançons le développement de filières stratégiques et d’entreprises prometteuses. Notre banque se mobilise pour les secteurs essentiels au dynamisme économique local, les filières agricoles, de la mer, du tourisme et du cognac. Quant à notre Fonds de développement régional, CA CMDS Expansion, il a réalisé depuis sa création 20 opérations d’investissement dans des TPE et PME du territoire pour un montant total de 6,2 M€. En 2022 L’enveloppe allouée à notre fonds de développement régional CA CMDS Expansion passe de 10 à 15 M€. Nous investissons en fonds propres dans la SEM « Cœur de ville » de La Rochelle.

2,66 Mds € de crédits en 2021 pour accompagner les particuliers, agriculteurs, entreprises, professionnels… Nous finançons : 2 sur 5 logements 4 sur 5 collectivités locales

53 entreprises résidentes et 190 personnes accueillies à la Cité entrepreneuriale by CA CMDS à Saintes 16 emplois créés par les start-up hébergées au Village by CA CMDS de Niort

ACCÉLÉRER L’INNOVATION Nous avons créé la Cité entrepreneuriale by CA CMDS à Saintes. Depuis 2016, elle est au service de l’emploi, de l’innovation et de la formation de proximité et forme un véritable écosystème au cœur de la CDA de Saintes : des espaces de travail, un pôle Formation et un pôle Innovation qui intègre notamment un Fablab, avec un parc de machines haute technologie accessible aux acteurs économiques et associatifs territoriaux hébergés. Nous accueillons des jeunes entreprises innovantes au Village by CA CMDS. Depuis sa création en 2019, 10 start-up ont été accompagnées à Niort et collaborent avec 13 entreprises du territoire, les partenaires. Notre dispositif destiné à booster ces « jeunes pousses » s’amplifie avec l’inauguration en 2021 des nouveaux locaux à Niort et l’ouverture en 2022 d’un Village by CA à La Rochelle. En 2022 Le Village by CA Charente-Maritime Deux-Sèvres accueille et accompagne une dizaine de nouvelles start-up à Niort et à La Rochelle.

ACCOMPAGNER LES BELLES AVENTURES HUMAINES Nous avons créé le Fonds de Dotation CA CMDS. Sa vocation est de financer les projets destinés à accompagner les jeunes talents, sauvegarder le patrimoine culturel et historique et soutenir les acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire. Nous poursuivons notre politique de partenariat/mécénat. Cette politique nous permet d’accompagner près de 120 partenaires et 80 événements organisés en Charente-Maritime et dans les Deux-Sèvres. Elle est tournée en particulier vers le monde agricole, les jeunes et les acteurs du développement local. En 2022 Nous reconduisons le budget annuel de 300 000 euros pour les actions des Caisses locales et du Fonds de dotation et portons le budget alloué à nos partenariats et nos actions de mécénat à 690 000 euros.

62 projets financés par le Fonds de Dotation CA CMDS depuis sa création

24 foires et salons locaux organisés avec le soutien de notre banque

NOTRE BANQUE S’ENGAGE POUR LA COHÉSION SOCIALE

Dans un monde traversé de multiples fractures, nous agissons pour favoriser le bien vivre ensemble et renforcer l’inclusion dans nos deux départements, en soutenant les jeunes, en accompagnant les personnes en difficulté et en cultivant les liens entre acteurs locaux. Exemples.

84 recrutements de jeunes* en CDI en 2021 (*jusqu’à 30 ans) 17 collégiens issus de zones « Réseau d’Éducation Prioritaire » accueillis pour leur stage de 3 e de découverte du monde de l’entreprise depuis 2021

SOUTENIR LES JEUNES Nous les aidons à se former et à trouver un emploi. En 2021, nous avons lancé la plateforme en ligne Youzful, qui met gratuitement en relation les jeunes et entreprises, professionnels et agriculteurs locaux qui recrutent. Parallèlement, nous agissons comme employeur responsable en accueillant dans nos équipes de plus en plus de jeunes en stage de troisième, stage étudiant rémunéré, alternance, contrat d’été et CDI. Nous favorisons l’émergence de projets qui les concernent. Nous nous associons à des initiatives solidaires envers les jeunes, comme les dons de matériel informatique ou des ateliers budgétaires. Nous soutenons également de jeunes talents, des projets étudiants et des événements tels que « Les Trophées de l’Artisanat », qui récompensent les meilleurs apprentis. En 2022 Nous avons l’ambition d’offrir une expérience professionnelle de qualité à 350 jeunes du territoire en leur proposant des stages, des contrats d’alternance, des jobs d’été et des contrats à durée indéterminée.

77 familles bénéficiaires d’un microcrédit en 2021

209 nouvelles familles accompagnées par le Point Passerelle en 2021

ACCOMPAGNER LES PERSONNES EN DIFFICULTÉ Nous avons créé le Point Passerelle pour accueillir, écouter, accompagner nos clients fragilisés par des aléas de la vie et les aider à améliorer leur situation avec un réseau de partenaires locaux. Depuis sa création, 1 720 familles ont été prises en charge par notre équipe Passerelle, avec dans 80 % des cas une issue favorable. Nous appuyons l’action d’associations engagées pour les plus défavorisées. Nous nous mobilisons en particulier autour d’un élément-clé pour l’insertion : le logement. Nous avons ainsi confié à deux associations de Charente-Maritime et des Deux-Sèvres, trois logements rénovés pour loger des familles en situation d’urgence, et aidé une autre association locale à transformer un autocar en hébergement d’urgence mobile. En 2022 Nous continuons à confier des habitations à des associations de l’économie sociale et solidaire pour loger des familles modestes (objectif de 20 logements d’ici 2023). Nous accompagnons le développement des colocations Seniors « Âges & vie » à travers une nouvelle participation financière de 1 M€.

CULTIVER LES LIENS ENTRE ACTEURS LOCAUX Nous maintenons le contact malgré la crise sanitaire grâce au digital. Depuis 2020, nous avons lancé deux plateformes en ligne : « J’aime Mon Territoire », qui favorise les relations des habitants avec leurs voisins et leurs commerçants locaux, et « Tourisme by CA », qui met en relation les professionnels du tourisme et les particuliers. Notre opération « #OnAimeNosCommerçants » donne également à 450 commerçants de la visibilité sur notre site internet. Nos 60 Caisses locales se mobilisent . Grâce à l’engagement de leurs élus et à des dotations financières, elles soutiennent chaque année de nombreuses initiatives solidaires. En 2021, elles ont soutenu 260 actions locales. Sous l’impulsion du Comité Jeunes, elles ont par exemple collecté des fonds grâce au « Défi vélo » au profit de l’association François Aupetit, qui accompagne et informe les malades de Crohn et de rectocolite hémorragique. En 2022

+ 50000 vues pour les

commerçants inscrits sur #OnAimeNosCommerçants

7 575 € récoltés pour soutenir l’action de l’association François Aupetit

Nous lançons le Concours des associations : un appel à projets auprès des acteurs associatifs du territoire pour récompenser 8 projets.

NOTRE BANQUE S’ENGAGE POUR LA TRANSITION

ENVIRONNEMENTALE

Dans un contexte d’urgence climatique et écologique, nous nous mobilisons pour limiter l’impact de nos activités sur l’environnement, aider nos clients à agir pour un développement durable et favoriser l’émergence d’initiatives locales éco-responsables. Exemples.

53 bornes de recharge de véhicules électriques installées sur nos parkings du site de Lagord. - 88,6 % de consommation de gaz entre 2018 et 2021 ; suppression totale du fuel.

LIMITER L’IMPACT DE NOS ACTIVITÉS SUR L’ENVIRONNEMENT Nous faisons évoluer nos sites. Entre 2011 et 2019, nous avons divisé par 4 les émissions de CO 2 liées à nos consommations énergétiques en regroupant à Lagord nos deux sites de Niort et Saintes dans un seul bâtiment à énergie positive, et en investissant 75 M€ dans une vaste campagne de rénovation durable de nos agences bancaires. Fin 2021, 105 agences avaient été rénovées. Les 12 dernières le seront en 2022. Nous économisons le papier. Grâce notamment à la digitalisation de nos processus, nous avons diminué notre consommation de papier de 58 tonnes entre 2018 et 2021. Nous privilégions un papier issu d’un approvisionnement durable ou recyclé et nous donnons une deuxième vie à près d’un tiers du papier que nous utilisons grâce à la collecte et la valorisation de nos déchets. En 2022 Nous ouvrons deux nouvelles agences bancaires certifiées « label biosourcé de niveau 3 », c’est-à-dire qui intègrent une part significative de matériaux de construction biosourcés issus de ressources renouvelables.

AIDER NOS CLIENTS À AGIR POUR L’ENVIRONNEMENT Nous proposons aux particuliers des financements verts. Éco prêt à Taux Zéro, Prêt Économie d’Énergie, prêts verts… Cette gamme de crédits leur permet de lancer des travaux dans leur logement pour diminuer leur consommation d’énergie et d’investir dans des véhicules à motorisation hybride ou électrique. Nous intégrons les enjeux ESG (Environnement, Social et de Gouvernance) à nos échanges avec les chefs d’entreprise. Quand ils dialoguent avec leurs clients, nos chargés d’affaires entreprises consacrent une partie de l’entretien à évoquer leurs initiatives en matière de responsabilité sociétale, notamment leurs pratiques environnementales et sociales. L’objectif est de mieux connaître leurs besoins afin de leur proposer un accompagnement adapté. En 2022 Nous renforçons l’accompagnement des projets à portée environnementale et sociale de nos clients en leur proposant de nouvelles solutions, par exemple les Green Solutions, conçues pour aider les entreprises, professionnels et agriculteurs dans leur démarche de transition énergétique.

21,5 M€ financés pour une centaine de projets autour des énergies renouvelables en 2021 +de 700 projets de rénovation énergétique de logements financés en 2021

FAVORISER L’ÉMERGENCE D’INITIATIVES ÉCO-RESPONSABLES

Nous avons investi dans la Coopérative Carbone la Rochelle. L’ambition de cette coopérative territoriale est de réduire les émissions carbone de 40 000 tonnes équivalent CO 2 entre 2020 et 2024 en soutenant des projets verts lancés localement dans les domaines de la transition énergétique, l’habitat durable, la mobilité douce, l’économie circulaire et la séquestration carbone. Nous avons co-organisé la 6 e édition de l’Ocean Hackathon à La Rochelle. Cet appel à défis autour de la mer s’est déroulé du 5 au 7 novembre 2021, faisant s’affronter près de 50 participants dans 14 villes du monde. Avec ce concours, nous accélérons l’émergence de solutions concrètes pour un océan durable et sensibilisons le grand public à une problématique écologique majeure. En 2022 Nous poursuivons notre investissement dans la Coopérative Carbone, à hauteur de 300 000 euros d’ici 2024. Nous réduisons les déplacements de nos collaborateurs entre leur domicile et leur travail grâce à l’élargissement du « travail déplacé » et participons au test de la plateforme de covoiturage interentreprises de la communauté d’agglomération de La Rochelle.

19 419 arbres plantés

depuis 2019 grâce à notre partenariat avec Crédit Agricole Assurances et l’association Reforest’ACTION 1 759 cartouches d’encre toners recyclées avec les Ateliers du Bocage, soit 45% d’émissions de gaz à effet de serre économisées en 2021

NOTRE BANQUE EN CHIFFRES CLÉS

Une banque coopérative et mutualiste

Chi res à fin 2021

153 agences dont 14 pour les Professionnels 5 pour les Entreprises 15 pour la Banque Privée

60 Caisses locales

1 Caisse régionale

288 automates bancaires

1 Village by CA, Niort 1 Cité entrepreneuriale, Saintes

775 administrateurs

1 789 collaborateurs

101 Relais CA (retrait d'espèces chez les commerçants partenaires)

232 361 sociétaires

560 107 clients particuliers,

Banque Assurances Immobilier — Un ancrage territorial

professionnels, entreprises, collectivités, associations

11 agences

immobilières et 9 bureaux dans agences CA

157 400 utilisateurs réguliers de l'appli Ma Banque

1 centre de Relation Clients Multimédia

53,5 M€ de capital social

328 M€ produit net bancaire

1 831 M€ de fonds propres

Une banque solide et créatrice de valeur

84,5 M€ résultat net

27 % ratio de solvabilité CET 1 (ratio Core Tiers One)

Une banque performante au service des territoires

12,6 Mds€ d’encours de crédit 19,1 Mds€ d'encours de collecte 402 000 contrats d'assurance

1,34 M€ de dons distribués par le Fonds de dotation depuis sa création

33 M€ impôts et taxes

110 embauches en CDI 63 alternants

Réalisation - Mars 2022 - Chiffres CA CMDS au 31/12/2021 - Informations données sous réserve d’erreurs typographiques - Crédits photos : Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres, Romuald Goudeau, DR Imprimé sur papier recyclé, par l'imprimerie Rochelaise, rue du pont des Salines - BP 197 - 17006 La Rochelle Cedex 1