WORLDLINE_DOCUMENT_REFERENCE_2017

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Responsabilité sociétale d’entreprise Information à propos du rapport

Informations détaillées relatives à l’ICP AO6 (Perceptionde la diversité) Dans l’indicateur de performance AO6 relatif à la perception de la diversité, les pays évalués ont reporté un pourcentage de réponses positives pour chaque question de l’étude Great Place to Work®, qui a été converti en un pourcentage de perception de la diversité au niveau Groupe, en divisant le total des réponses positives par le nombre de répondants. Informations détaillées relatives àAO2 Cet indicateur est basé sur l’enquête Great Place to Work®. Après recommandation du Great Place to Work® Institute, la méthode de calcul a été modifiée pour l’indice de confiance en 2016 : une moyenne pondérée des scores a été fournie en tenant compte du nombre de personnes répondant à l’enquête GPTW par pays. En 2017, la même méthodologie de calcul a été suivie. Informations détaillées relatives au [GRI 404-1] Le nombre moyen d’heures de formation par salarié est calculé sur la base des effectifs à fin 2017. Il comprend désormais les heures enregistrées par les outils de formation officiels d’Atos (SABA, McGaw-Hill,...) et par les outils pour les formations informelles (Nessie, success factor). A ce titre, la valeur 2016 a été modifiée afin de s’aligner sur la nouvelle méthodologie de calcul de 2017. Informations détaillées relatives au [GRI 419-1] Le reporting des amendes et sanctions significatives pour non-compliance est lié à la procédure du Groupe appelée « Litigation Docket » qui impose le reporting par les pays au département Litige du Groupe de toutes sanctions, plaintes et amendes au-delà de 100 000 euros. Le reporting pour GRI 419-1 suit cette procédure et le résultat de 0 signifie que Worldline n’a pas d’amendes, plaintes ou réclamations de ce genre supérieures à 100 000 euros. Par rapport à d’autres entreprises, ce palier est très bas, et permet à Atos d’avoir un contrôle clair et effectif sur les problématiques litigieuses au sein du Groupe. Les informations AO17 contiennent des données fournies par EcoVadis. L’évaluation d’EcoVadis ne concerne pas seulement la corruption, mais aussi les Ressources Humaines et l’environnement. Worldline collabore avec EcoVadis pour évaluer les risques liés à ses fournisseurs stratégiques en matière de corruption (nombre total et pourcentage d’opérations évaluées pour les risques liés à la corruption et les risques significatifs identifiés). Les informations publiées en 2017 et 2016 ne sont plus comparables aux valeurs avant 2015 car la définition du terme « fournisseur stratégique » a été modifiée pour tenir compte de la stratégie de consolidation des fournisseurs chargés de l’approvisionnement d’Atos. Néanmoins, la valeur de 2017 et la valeur de 2016 sont comparables. D’après le nouveau plan sur trois ans, Atos se concentre sur les 250 premiers fournisseurs qui représentent 70% des dépenses totales. Le tableau de bord des fournisseurs est communiqué au groupe Atos via la campagne d’évaluation des fournisseurs réalisée par EcoVadis. Informations détaillées relatives àAO17 et au [GRI 205-1]

Informations détaillées relatives à l’ICP AO14 Worldline ne déclare cet ICP que pour les sites qui sont directement contrôlés par la Société. Les sites de Worldline Espagne et Worldline Autriche figurent donc dans la liste ISO 14001 du groupe Atos parce que les sites de ces pays sont partagés avec Atos. Au total, deux bureaux de Worldline en Espagne et deux bureaux en Autriche sont certifiés mais déclarés sur le groupe Atos. L’indicateur clé de performance relatif à la sensibilisation au Code d’éthique est divisé entre la formation en e-learning disponible à tous les employés sur la plateforme de formation de Worldline et les formations en webinaire virtuelles pour les managers. La méthode de calcul de l’ICP GRI 205-2 pour l’e-learning prend en compte tous les employés actuels de Worldline qui ont suivi la formation depuis 2013. Informations détaillées relatives à l’ICP AO16 Le périmètre de donnée pris en compte pour calculer les heures d’absentéisme est lié aux arrêts maladie et au congé pour accident. Informations détaillées relatives à l’ICP WL6 La méthode de calcul du taux de turnover = collaborateurs quittant l’entreprise/effectif final à la fin de l’année. Informations détaillées relatives àAO7 L’ICP AO7 est calculé sur la base des revenus des offres considérées durables que Worldline vend à ses clients. Ces revenus sont multipliés par un indice qui évalue le degré de durabilité de chaque offre. Les offres considérées durables sont identifiées et les indices y étant associés (degré de durabilité) sont fixés par les managers des solutions Worldline fondés sur leur spectre d’offre sur 15 aspects (regroupant les bénéfices économiques, sociaux et environnementaux permis par les offres). Le processus global est coordonné par une personne dédiée de l’équipe de Responsabilité Sociale d’Entreprise. Le portefeuille de Worldline évolue continuellement et les définitions des ICP sont sujettes à des mises à jour. Worldline a fait un effort pour estimer le revenu lié à ses solutions durables. Pour obtenir cette information, Worldline a calculé le revenu par division commerciale et y a associé la liste d’offres qui fait partie de cette division proportionnellement à leur valeur contractuelle totale déclarée en 2017. Worldline a ensuite appliqué le pourcentage de durabilité obtenu au revenu, pour obtenir le revenu lié aux offres durables. Le pourcentage de durabilité est nul lorsque l’analyse de la durabilité n’a pas pu être terminée. Les chiffres de 2017 ne sont pas comparables à ceux de 2015 à cause du changement de définition de cet ICP. Néanmoins, les valeurs 2016 et 2017 sont comparables car elles suivent la même méthodologie de calcul. Informations détaillées relatives aux ICP du [GRI 205-2]

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