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Etats financiers Introduction

Services Digitaux aux Commerçants (Merchant Digital Services). Cette division comprend : Les solutions omni canal , qui sont généralement vendues dans le cadre de contrats de moyen à long terme prévoyant des commissions pour la conception et la mise en place du service, des commissions régulières qui supposent habituellement un nombre minimum de transactions, et des commissions prédéterminées à la transaction lorsque le nombre minimum de transactions fixé est dépassé. Le chiffre d’affaires des solutions omni-canal englobe également le chiffre d’affaires du site du Groupe de e-commerce redspottedhanky.com , grâce auquel le Groupe perçoit des commissions sur la vente de billets de train et autres achats liés aux voyages, qui correspondent généralement à un pourcentage de la valeur de l’élément vendu ; Cartes Privatives et Programmes de Fidélisation . Le chiffre d’affaires des cartes privatives et programmes de fidélisation dépend principalement du nombre de cartes ou de cartes de fidélité géré, du niveau des transactions par carte et des commissions moyennes par carte gérée et par transaction. Lors de la conception d’un nouveau programme de fidélité, le Groupe reçoit généralement des commissions build au titre de la mise en place initiale du programme ; Chiffre d’affaires de la Ligne de Services « Services Financiers » Le chiffre d’affaires de la Ligne de Services « Services Financiers » provient de quatre divisions : Traitement Emetteurs : La majorité du chiffre d’affaires lié au traitement émetteurs provient du traitement des transactions dans le cadre de contrats à long terme, qui prévoient une facturation principalement basée sur le nombre de cartes de crédit gérées et sur le nombre de transactions traitées. Le chiffre d’affaires lié au traitement émetteurs dépend donc principalement du nombre de cartes gérées, du niveau moyen des transactions et des commissions moyennes par carte gérée et par transaction. Le Groupe offre généralement des réductions au titre des volumes en fonction de fourchettes prédéfinies de volumes de transactions et de cartes gérées. Lorsque le Groupe acquiert un nouveau client ou participe à la mise en place de nouveaux services tels que les porte-monnaie électroniques, il prélève généralement une commission au titre de la mise en place initiale du service, puis facture en fonction du nombre de transactions commerciales traitées, Une partie du chiffre d’affaires de Traitement Emetteurs découle également de redevance de licence de logiciel de paiement, versée au moment de la vente du logiciel, et de commissions annuelles sur la maintenance et l’assistance, qui sont basées sur un pourcentage de la redevance de licence initiale, ainsi que de projets d’assistance aux banques pour le déploiement et l’intégration du logiciel dans leur système existant ; Traitement Acquéreurs : Le chiffre d’affaires du traitement acquéreurs dépend principalement du nombre de transactions traitées par le Groupe dans les pays où il n’est pas lui-même l’acquéreur, et des commissions moyennes par transaction. Le chiffre d’affaires du traitement acquéreurs comprend également (jusqu’au 30 juin 2017, date à partir de laquelle cette activité a été cédée) le chiffre d’affaires découlant du traitement des chèques, activité qui enregistre une baisse régulière de son chiffre d’affaires compte

tenu de la généralisation des paiements par carte et des modes de paiement autres que les espèces et les chèques, dont la rentabilité est fonction des créances irrécouvrables indemnisées aux commerçants. , Une partie du chiffre d’affaires de Traitement Acquéreurs découle également de redevance de licence de logiciel de paiement, selon les mêmes caractéristiques que celles explicitées ci-dessus ; Digital Banking. Le chiffre d’affaires de Digital Banking provient des services de banque en ligne et des commissions sur le traitement des transactions d’e-Brokerage, ces derniers étant généralement facturées à la transaction. Le chiffre d’affaires de cette division provient également de projets tels que la mise en place et l’amélioration des sites Internet et applications mobiles des banques. Ces travaux sont facturés sur la base de projets build and run ou par des ventes de licences ; Paiements non-cartes. Le chiffre d’affaires des paiements non-carte provient des commissions sur le traitement des transactions OBeP, des prélèvements et virements SEPA, qui sont généralement facturées à la transaction. Le chiffre d’affaires de cette division provient également de projets tels que l’adaptation des systèmes des clients aux transactions SEPA, ou leur mise en conformité avec les nouvelles réglementations (DSP2, Payments Instantanés, etc.). Chiffre d’Affaires de la Ligne de Services « Mobilité& ServicesWeb Transactionnels » Le chiffre d’affaires de cette Ligne de Services provient de trois divisions : Services de billetterie électronique. Les services de billetterie électronique sont généralement vendus dans le cadre de contrats build to run à moyen et long terme. Ils englobent une facturation initiale au titre de la mise en place des projets, ainsi que, au cours de la durée de vie des contrats, des commissions basées sur le nombre ou la valeur des billets gérés. Le chiffre d’affaires de cette division repose principalement sur le nombre de contrats remportés, sur le mix entre projets en phase build et ceux en phase run, sur le volume ou la valeur des transactions et enfin sur les conditions tarifaires moyennes ; Services Numériques de Confiance Cette division fournit aux entités publiques une gamme de services, notamment de numérisation à grande échelle, de régulation de la circulation, de collecte des impôts, de services numériques d’information médicale et de remboursement des frais médicaux, dans le cadre de différents types de contrats, souvent de grande taille. Un grand nombre de ces services est fourni dans le cadre de projets build to run, qui prévoient une commission initiale au titre de la conception et de la mise en place au projet, puis des commissions basées sur la capacité du système pour la maintenance et le fonctionnement du programme. Le Groupe perçoit également des commissions basées sur le nombre de transactions ou d’enregistrements traités et de l’extension de la capacité des systèmes. Une fois qu’un service est opérationnel, l’extension de sa capacité génère un chiffre d’affaires additionnel ; E-consommateur & Mobilité . La division e-Consommateur et mobilité offre une gamme étendue de services. Les services basés sur le Cloud sont généralement basés sur le nombre d’utilisateurs finaux et sur l’utilisation moyenne par utilisateur. Le chiffre d’affaires lié à ces services peut également découler de la mise en place de nouveaux services. Les services de contact sont généralement basés sur le nombre et la durée des connexions. Les projets de Vie Connectée (Connected Living)

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