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Positionnement et stratégie deWorldline Stratégie et ambition 2019

d’activités commerciales, des traitements de volumes élevés de transactions et des analyses de données pour permettre de fournir des solutions pour les entreprises et les entités gouvernementales confrontées au défi de réinventer stratégiquement leurs activités en réponse à la révolution numérique. Le Groupe s’appuie sur sa propriété intellectuelle et sur ses capacités de recherche et de développement, auxquels 4 500 ingénieurs contribuent, et qui sont des éléments clés des capacités d’innovation et d’amélioration du Groupe. Enfin, le Groupe est en mesure de fournir à ses clients des systèmes « clé en main » incluant par exemple, dans un seul

contrat, l’élaboration d’une plate-forme de bout en bout permettant de générer des opportunités commerciales, la conversion de telles opportunités en ordres ou décisions d’achat, le traitement du paiement correspondant sous toutes ses formes et la fourniture de services connexes à haute valeur ajoutée. Selon le Groupe, cela constitue un avantage compétitif majeur par rapport à la plupart de ses concurrents qui, le plus souvent, sont contraints de s’allier au sein de consortiums afin de fournir une telle gamme de services, ce qui peut générer des problèmes d’allocation de responsabilité, des risques de coordination et une complexité dans la relation contractuelle avec le client.

Stratégie et ambition 2019 B.3

Axes stratégiques

B.3.1

B.3.1.1

Poursuivre le développement sur les segments dumarché des paiements à forte croissance en vue d’assurer une croissance à long terme

Le Groupe va également aider les banques et institutions financières à passer aux paiements numériques, en leur permettant de fournir leur propre porte-monnaie électronique, intégré dans les Services de Banque en Ligne et enrichi de nouveaux services à valeur ajoutée autour des paiements qui n’étaient pas possibles par carte ; et aussi à générer des transactions grâce à l’intégration dans des porte-monnaie tiers populaires. Dans le cadre de la Directive DSP II et de la réglementation sur les commissions d’interchange en Europe, le Groupe continuera à développer les paiements adossés au compte bancaire. Le Groupe a lancé une nouvelle gamme de services destinée à faciliter la mise en conformité des banques vis-à-vis de la nouvelle directive DSP II. Ces services permettront aux banques et aux commerçants clients d’élaborer de nouveaux services de paiement et d’intégration de compte, comme l’autorise la réglementation, et permettront d’attirer de nouveaux volumes de transactions. Le Groupe aidera également les nouvelles institutions financières et acteurs du secteur des paiements qui proposeront directement des paiements électroniques. Enfin, le Groupe continuera de développer de nouveaux services et modèles économiques autour des objets connectés et de l’Internet des objets, avec une approche graduelle Connexion/Gestion/Transformation qui a déjà fait ses preuves auprès des consommateurs, afin de monétiser la valeur de la collecte de données. Pour tirer parti de ses positions dans les transports publics et créer de nouveaux services Digital Journey, le Groupe proposera des solutions telles qu’Open Payment, qui transformeront radicalement la manière de voyager des passagers. A ces fins, le Groupe tirera parti de son expertise dans le mobile, le contexte et les données, de celle de sa maison mère Atos ainsi que de celle de ses partenaires stratégiques comme Siemens ou Xerox.

Le Groupe a pour objectif d’assurer sa croissance à long terme en poursuivant son développement sur les segments du marché des services de paiement à forte croissance et en constante évolution et tirer ainsi parti des innombrables opportunités qu’offre la transformation systémique de la Société vers la numérisation. Cette ambition s’appuiera sur ses capacités technologiques de pointe en matière de paiement qui peuvent être intégrées de manière simple et transparente dans une chaîne de valeur ajoutée plus étendue, sur ses succès reconnus en matière d’innovation et sur sa puissante plate-forme de Recherche et Développement. Afin d’exploiter pleinement le potentiel de croissance du marché des paiements numériques, le Groupe entend continuer à concevoir, à construire et à livrer des solutions de paiement qui soient toujours plus faciles d’utilisation, plus rapides et plus sûres, telles que les Merchant Wallets ou les solutions d’acceptation mobile pour les commerçants, les places de marché, etc. Le Groupe continuera à développer et à étendre la livraison de ses produits et services dans le commerce mobile et la grande distribution digitale en proposant de les fournir soit de façon modulaire, soit en association avec des services d’acceptation et d’acquisition pour les commerçants de petite taille, afin de générer des transactions et de renforcer l’engagement des consommateurs envers les marques.

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