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Annexes Définitions

« Marque blanche »

Procédé par lequel une entreprise propose à ses clients, sous sa propre marque, un service assuré par un tiers sans que celui-ci apparaisse comme en étant le fournisseur. Utilisation de technologies sans fil, et plus particulièrement de la téléphonie mobile, afin de faire du commerce. Adoption de nouveaux comportements par les clients, qui opèrent un changement de canal durant leur processus de décision alors même qu’ils étaient tenus auparavant de réaliser l’ensemble des étapes de ce processus (identification du besoin, recherche des informations, évaluation des alternatives de choix, choix, évaluation post-achat) auprès du seul canal disponible. Technologie de communication sans-fil à courte portée et haute fréquence, permettant l’échange d’informations entre des périphériques jusqu’à une distance d’environ 10 cm. Type de réseau de paiement, développé par le secteur bancaire en coordination avec les fournisseurs de technologie, conçu spécialement pour répondre aux besoins uniques des paiements effectués sur Internet. Utilisation de cartes de paiement sans contact afin d’accéder à des services de mobilité et de les payer. Transaction effectuée depuis un téléphone mobile et débité sur la carte bancaire, sur la facture opérateur ou sur un porte-monnaie électronique. Se dit de solutions multi-canaux pour le commerce.

« m-Commerce / Commerce mobile »

« Multi-canaux »

« Multi-commerce »

« NFC » ( Near-Field Communication)

« OBeP » ( Online Banking e-Payments )

« Open payments »

« Paiement à partir d’un mobile »

« Paiement électronique et mobile » « Paiement électronique en ligne » ou « paiement à distance » ou « e-paiement »

Paiement en ligne ou paiement sur mobile.

Moyen permettant d’effectuer des transactions commerciales pour l’échange de biens ou de services sur Internet.

« Payment services hub  »

Plateforme de paiement électronique permettant le traitement centralisé de paiements en lots et individuels sur une plateforme unique de bout en bout, indépendamment du type de moyen de paiement, du montant du paiement, du type de client, canal ou de transaction. Le Payment services hub supporte les interfaces standardisées et fournit une vue globale en temps réel ainsi qu’un partage d’informations à travers tous les paiements. Norme en matière de sécurité des données élaborée par le Payment Card Industry (PCI).

« PCI-DSS » ( Payment Card Industry Data Security Standard ) « PCI » ( Payment Card Industry ) « PEACH » ( Pan-European Automated Clearing House ) « PIN » ( Personal Identification Number )

Association des principaux schémas de paiement : Visa, MasterCard, American Express, Discover et JCB.

Chambre de compensation automatisée paneuropéenne.

Numéro d’identification personnel. Un code secret requis pour confirmer l’identité de l’utilisateur. Péta-octet, Po en abrégé, est un multiple de l’unité octet pour le stockage ou la transmission d’information numérique. Un péta-octet (Po) est différent d’un pétabit (Pbit) : un octet est une unité d’information qui est définie comme un multiple d’un bit (un octet correspond à huit bits). Modèle de réseau informatique proche du modèle client-serveur mais où chaque client est aussi un serveur. Lieu de l’activité commerciale. Un point de vente peut comporter plusieurs points d’acceptation (par exemple, un supermarché est un point de vente, alors que les caisses du supermarché constituent chacune un point d’acceptation). Sauf cas très particulier, un point de vente est juridiquement défini par son numéro SIRET. Site Internet permettant d’accepter des paiements en ligne et accessible à partir de nombreux autres sites web. Dispositif qui peut stocker de la monnaie sans avoir besoin d’un compte bancaire et d’effectuer directement des paiements en ligne sur des terminaux de paiement. Par extension, dispositif permettant un accès unique et ergonomique à plusieurs solutions de paiement (par exemple des cartes de crédit ou de débit). Paiement des fonds par l’acquéreur soit directement sur le compte bancaire du commerçant soit par le service de paiement. Logiciel comme Service. Modèle d’exploitation commerciale des logiciels dans lequel ceux-ci sont installés sur des serveurs distants plutôt que sur la machine de l’utilisateur.

« Po » ( peta octet )

« Point à Point » ( Peer-to-Peer )

« Point de vente »

H

« Portail de paiement »

« Porte-monnaie électronique » ( e-wallet )

« Règlement »

« SaaS » ( Software as a Service )

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